Cave à Cigares des Grands Boulevards

"A éviter, pour une raison simple : insulte les clients Il y a des expériences de lieu qui vous font simplement dire que ce n'est pas un endroit à fréquenter. Et il y a celle, un cran au-dessus et qui vous font douter de l'Humanité, avec un grand H. Petit rappel des faits : je passe chercher un colis arrivé depuis une bonne semaine sauf que voilà, bon ben j'ai oublié mon antivol. Et que mon vélo coûte 2000€. Et que Grenoble, c'est un peu la ville où il ne faut pas laisser traîner son vélo non cadenassé (houlala, non). Un peu naïf, je regarde les allées du magasin qui sont bien espacées puisqu'aménagées pour les Personnes à Mobilité Réduite, et donc au fauteuil roulant (seul bon point). Et je rentre avec mon vélo. Je dis bonjour et je m'excuse, un peu embarrassé, auprès de la dame qui sert à ce moment là. Et là, le chef arrive. Sans rentrer dans les détails - ce serait trop long (déjà que...) - j'essaie de lui expliquer la situation mais on en arrive à un point où il me dit que je n'ai pas de cerveau. Je reste calme et lui explique que le bon sens veut qu'on n'insulte pas ses clients, ce à quoi il me répond que je pourrais blesser quelqu'un avec mon vélo et qu'il en serait responsable. Devant cet argument irréfutable, je bats en retraite (à noter qu'à ce moment, une personne avec un chien était dans le magasin - je m'en suis voulu de ne pas être resté pour écouter la version animalière de l'argumentaire). Je reviens 15 minutes plus tard parce que bon, j'ai toujours pas mon colis moi : cette fois, c'est lui qui sert. J'essaie de faire amende honorable et présente mes excuses, manière subtile s'il en est de demander, en retour, des excuses. Qui ne viennent pas. Je pose la question, directement : donc vous ne présentez pas vos excuses ?. Réponse de l'intéressé Non, les vélos, on en a RAS-LE-BOL. Regardez ma vitrine, elle coûte 4000€, elle est toute abîmée par ces gens. Bon. Ben je crois que là on s'est tout dit, sur ces belles paroles, je quitte le magasin. Avec mon colis. PS : rassurez vous, la vitrine n'a rien"

"Juste au top !!! 🤗😜"

"Dommage les horaires ne sont pas les bons."

"A éviter. Vous y rencontrer une personne très désobligeantes très agressif et mal poli.il a même osé m enferme avec lui parce que je partait mecontant de sa boutique. Cette personne serais même a dénoncer mais il a l air déjà en état avance dépressif."

"Super tabac et supers buralistes ! Ils sont là chaque jour et toujours avec le sourire et à notre écoute ! Vraiment je recommande !!!"

"Buraliste vraiment sympas J' y vais avec un grand plaisir toujours le sourire et très agreable"

"Super accueil👍"

"Des gérants aimables et serviables. De passage à Grenoble nous avons apprécié notre halte dans ce tabac."

"Très bon accueil, je recommande."

"Personnes aimables et à l écoute de leurs nombreux clients! Le magasin est spacieux et bien tenu ."

"Les patrons sont super adorables toujours un sourire un mot gentil !! Au top !! Je recommande ++"

"Super buraliste! Toujours aimable et souriant."

"Au top Buralistes toujours avec le sourire Toujours à l’ecoute Je le recommande fortement"

"Trés désagreable, je me sais fait insulter car pas de monnaie."

"Accueil désagréable la plupart du temps..."

"J'ai jamais étais aussi mal accueilli de toute ma vie ... Elle m'a fait attendre pendant 5 bonnes minutes et quand je lui ai demandé si elle y sera pour longtemps elle me fait: Ouai bah moi j'ai du travail ! très calmement je me retourne et je vais vers la porte pour me barrer, elle me sort Dans l'espoir de plus vous voir dans le magasin."

"Les buralistes sont au top ! Le patron connaît très bien les cigares et à énormément de choix ! Amateurs de cigares, allez y ! De plus, l'humour du patron est terrible ! Je recommande !"

"Le relais colis n'est pas fiable. Fermeture sans préavis et aucune affiche sur le magasin. Je déconseille."

"Un vrai expert du cigare avec un conseil professionnel basé sur son expérience, celle de ses clients et sur les membres du club cigare de grenoble (le CCA) qui y trouve toujours une personne a l'écoute et désireuse de vous faire découvrir de nouveaux produits. Un grand choix de cigare où tous les terroirs y sont présent. Et tous les prix. Très belle cave au passage. Aucun problème sur le relais en ce qui me concerne ! Pas particulièrement d'avis sur le côté presse ou loto puisque je ne consomme pas"

"Buralistes super gentil :) et sa collègue aussi 😘"

"Au top👍,"

"Très bon marchands de journaux mème si j'y vient que pour la cave a cigare. Celle ci est remplie, on y trouve de tout. De plus, le vendeur est un très bon conseiller en la matière et propose mème des evènements, entre passionnés ! Je recommande !"

"Personnel très sympathique ; agréablement surpris ; c'est peu de chose et pourtant si important..."

"Tout simplement super! Amateurs de cigares, c'est la meilleure adresse de Grenoble. Les gens qui y travaillent sont au top."

"Patrons et employée très agréables et serviables,tjrs souriants,très bon commerce en tous points"

"Accueil sympa, choix de magazines et de revues intéressant, magasin avenant"

"Buraliste très agréable toujours à l'écoute de nos besoins"

"très peu disponible dès lors on ne vient QUE pour récupérer un colis, pire......3 colis !!!?!? peu agréable, rarement souriant, sauf pour ses cigares !!"

"Tabac facile d'accès , toujours entretenu avec beaucoup de choix ( j'achète des cigarettes que je ne trouve pas dans tous les tabacs ) L'employée toujours souriante et les patrons très agréable . Rien à dire !!!"

"Très agréable"

"Accueil très pro et très sympathique. À conseiller sans hésiter"

"J'aime un point c'est tout."

"Une expérience très désagréable ! Le monsieur est d'une condescendance.... Le genre de français dont les québécois garderont un souvenir amère ! Allez au Le Havane ou bien chez Tabagerie !"

"Plutôt détente, le propriétaire est cool!"

"AVIS AUX AMATEURS DE CIGARES : Situé dans un coin de la ville facile d'accès, la civette des grands boulevards offre une modeste collection de vitoles, souvent renouvelée. Le patron, Fabrice, est quelqu'un de très passionné et très avenant. Débutants ne soyez pas effrayés de poser des questions. Petit plus non négligeable, Fabrice est à l'initiative du Club Cigare Alpin. Un club remplit d'amateur de cigare, de spiritueux et surtout de bon temps qui s'est donné pour mission d'abattre cette fausse image du cigare, l'image d'une passion onéreuse, guindée et finalement très peu chaleureuse. Jeans, basket et bonne humeur au rdv lors de ces fameuses soirées du CCA. Du reste, le lieux offre une selection vraiment agréable de spiritueux, thé, café et articles de fumeurs. Je vous invite a passer les après-midi si vous désirez profiter des conseils du taulier de la boutique. N'étant plus fumeur de cigarette je ne me permet pas de commenter la prestation debit de cigarette quand au relais colis, je n'ai jamais eue aucun soucis. Au fils du temps je suis devenue un habitué bien connu de la maison pourtant, on me demande systématiquement ma carte d'identité. Preuve du respect de la procédure."

"J'ai toujours eu un très bon accueil pour récupérer mes colis."

"A fuire !! Venu pour vérifier un ticket de loto : Moi : bonjour ! Vendeur : déplier votre ticket ne vous ferait pas de mal, et éviterait de perdre du temps à tout le monde (je suis seul dans la boutique) - pardon ? Si vous voulez je vais ailleurs - oh oui allez y vous en avez 5 dans les 100m à la ronde Que fait cet homme dans le monde du commerce ? 😱"

"Excellent rapport professionnels"

"Accueil très sympathique excellent choix de cigares et spiritueux, super conseil pour les amateurs comme les connaisseurs je recommande"

"Désagréable"

"Patron adorable"

"Buraliste très antipathique, hautain et désagréable, je ne recommande pas ce bureau de tabac Difficultés de relation clientèle ce n’est pas la première fois ."

"Le patron est un peu apathique mais le service est là."

"Vendeuse très agréable"

" Pas cordial du tout "

"Le monsieur est hyper désagréable."

"Personnel accueillant et de bons conseils. Large sélection de cigare, de spiritueux et d'épices."

"Un large choix de cigares, et un conseil parfait. je recommande..+++"

"Très bon accueil, disponible et de bons conseils. Et en plus la meilleure cave à cigares de Grenoble, avec plein d'exclusivité."

"Extraordinaire pour moi la meilleure cave a cigare, toujours disponible et jamais avare de conseils. De plus un accueil comme vous ne trouverez pas ailleurs, Fabrice et son équipe seront à votre écoute concernant chaque produit, que vous veniez pour un cigare, un journal, ou autre ca reste un plaisir de venir acheter dans cette boutique. Bravo et continuez à nous recevoir comme vous le faites vous êtes un exemple pour les commerçants et les clients encore bravo"

"Très aimable ."

"Un passionné du bon tabac vous ouvre sa tabatière, chaleureusement, prend le temps d'échanger avec vous parce qu'il n'est pas une machine à distribuer du foin et à faire des photocopies. Merci pour ton acceuil, pour l'énergie que tu mets à partager cette passion"

"Un accueil souriant, des très bon conseils sur les cigares, beaucoup de choix. Pour moi la meilleur cave à cigares de Grenoble."

"Personne très accueillante et souriante. Il y a du choix et surtout , du conseil. Cigares d'excellente qualité. Je conseille grandement"

"Horaires d’ouverture non mis à jours"

"Je voulais acheter un stylo, ils refuseraient que je paye avec ma carte ! J'en avais vraiment besoin. Vraiment pas cool."

"De grandes plages horaires d’ouverture. Vendeur/ vendeuse sympathique !"

"Bon un tabac cette, donc ce n'est pas un lieu touristique, mais ouvert tôt le matin. Bien utile des fois de trouver quelque chose d'ouvert à 6 h 30"

"Dès cigares qu'on peut trouver"

"Tres bon acceuil.tabac,whisky,thes,cigares,presse.acces PMR.faut venir en tram ou bus(12)"

"Très bon bureau de tabac très polie surtout la jeune femme qui sert très aimable très bien"

"Super accueil, une civette avec large choix de cigares, plus large qu'ailleurs sur Grenoble. Les références de bases y sont présentes. De bons conseils et choix d accessoirs aussi. Je vous le recommande. David"

"Vendeuse très sympa"

"Gérant absolument désagréable, ni bonjour ni au revoir. Ne faites pas livrer vos colis là bas l’accueil est glacial si vous n’achetez rien d’autre."

"Vous dénicherez dans ce tabac presse de belles idées cadeaux : whisky français ou cigares de qualité et plein d'autres produits originaux... Par rapport aux dames avenantes et blagueuses, l'accueil de monsieur est un peu froid de prime abord mais il n'en n'est rien, il est toujours très poli et classe et deviendra même souriant... Lieu très propre, clair et bien rangé. Et point relais colis, c'est comme ça que je les ai trouvé."

"Bon endroit"

"J aime beaucoup l accueil,"

"Je n’ai jamais vu une personne aussi peu commerçante désagréable pas sourient un et qui se permet de faire des réflexions à ses clients a fuir et a éviter 👎 il et bizarre"

"Très bon accueil du Patron, merci pour l'invitation !"

"Efficace. Larges plages d'ouverture. Magazines, cigarettes, jeux, tickets de bus... sont en vente"

" Pas si bon "

"Je ne fume pas (plus), je ne lis pas la presse écrite, je n'ai l'occasion de me rendre dans ce Tabac - Presse que pour retirer des colis depuis pas mal de temps maintenant. Je n'ai jamais été déçu par l'accueil, toujours un mot gentil à mon attention avec l'impression d'être considéré, la base du commerce en fait. Je repars toujours avec une bricole à gratter ou à mâchouiller car j'estime que le service rendu comme point de retrait mérite un retour sur investissement à l'attention de ceux qui nous offrent cette possibilité de choix de livraison. J'ai tellement eu de problème avec des colis non livré dans ma boîte que je préfère de loin cette option de point retrait. Même si ma trombine est peut-être connue, à chaque fois je présente une pièce d'identité et cela aussi est un gage de sérieux. Par contre, je sais dire bonjour, merci, au revoir ... ce n'est pas le cas malheureusement de certains que j'ai pu croiser dans la boutique. Mon seul regret, ne jamais avoir gagné le gros lot suite à une séance de grattage ;-) Bref, je recommande et j'y retournerai avec plaisir"

"C'est mon buraliste près de chez moi Très gentil, serviable et chaleureux."

"Bureau tabac avec un minimum d'achat par CB en 2022. Je déconseille fortement."

"Je ne pensais pas en 2022 trouver encore des bureaux tabacs avec un minimum d’achat par carte bancaire. L’objectif ici est clairement de pousser à la consommation. À éviter, bureau tabac totalement malhonnête."

"Ce bureau tabac pratique encore le minimum d’achat par carte bancaire. En 2022 c’est totalement une stratégie commerciale pour pousser à la consommation. Évitez ce bureau tabac."

"C’est bon"

"Super tabac avec un très grand choix de cigares et rhum Bravo"

"Grand choix de cigares, spiritueux et autres. Très bonne écoute et de bon conseil. Je recommande +++"

"Très grand choix de cigares et excellents conseils adaptés aux demandes et aux goûts."

"Une cave à cigare bien achalandée avec un bon accueil et de bons conseils. Je recommanderais à mes proches"

"Personnel aimable. Tabac à proximité du tram."

"Nul et lent"

"Accueil exécrable Propriétaire hargneux et malpoli À eviter"

"Petit mais sympa"

"À chaque livraison, chaque envoi, chaque réception de colis, il y a un couac. Le gérant est désagréable au possible, comme à son habitude. Une fois on récupère un colis avec le QR code prévu à cet effet, il ne l’accepte pas et demande une CNI, il me fait des manières car ma CNI était sur mon tel. Refuse la carte à chaque fois pour quelques centimes en dessous de la limite. Et il ne manquera pas non plus de se montrer désagréable et piquant, à chaque passage. Ne comptez pas non plus sur lui pour dire bonjour quand il est mal luné. Pareil pour son employée. Aujourd’hui un colis de 6 kilos à envoyer par Chronopost. En effet il était inscrit 1.5 kg sur le bon prépayé. J’ai pris soin de vérifier auprès de chronopost et Rakuten, le bon permet d’affranchir jusqu’à 30kg. La charmante (ironie) madame qui me sors sans même me lâcher un bonjour « ça fait pas 1,5kg ça monsieur » puis un « on est pas chronopost, le poids est dépassé on accepte pas. Au revoir monsieur » puis un « vous savez lire? ». Elle n’est pas chronopost certes, mais elle a pas vérifié le bon, et c’est certains elle n’est pas agréable ni même un poil compétente. Je décommande très vivement. Allez plutôt à l’épicerie russe avenue Rhin et Danube ou Alteck pour chronopost et pour le tabac au Méditerranée pas loin. Adresse à fuir. Espérant que ça évitera des déboires à certains, si on est pas capable de sourire et d’être courtois, on tiens pas un commerce, À bon entendeur"