La Joffrerie

"Tabac-Presse proche du centre, le seul des environs, parfait quand on se trouve dans les alentours de la rue vasselot. Par contre, personnel très désagréable, et mal aimable envers certains clients. Le gros point négatif est le manque de considération envers le client, qui provient sûrement d'une méconnaissance du fait que le client est la source du chiffre d'affaires d'une entreprise. C'est dommage car l'emplacement est très avantageux et marque un avantage concurrentiel mise à part encore un point négatif qui est le manque de place. Donc relativement positif dans l'ensemble mais très négatif au niveau de la relation-client, où le client est abordé avec une suffisance, arrogance, et prétention de la part d'une employée. Je tiens à préciser que cet avis est le résultat de multiples expériences et de multiples témoignages. Autre point positif quand même = Ouvert tout le temps ! contrairement aux autres tabacs-presse qui sont souvent fermés."

"buraliste très agréable laurence dubois"

"Sont aimables les bons jours. Boutique étroite et stressante. Bon choix."

"Ouvert 7 jours sur 7 endroit très sympathique le personnel est, n en déplaise à certains auteurs de commentaires , très agréable et serviable"

"Les temps changent !..."

"Journaux/PMU/LOTO/Bureau de tabac/Boissons fraiches/Souvenirs et cadeaux bretons ! Equipe tres sympathique !"

"Accueil froid, très peu commerçant. Ne veut pas payer les gens qui viennent d'un autre point de vente (pmu). Je ne re tenterais pas l'expérience. Très déçu..."

"L’arrogance, le dédain et le mépris, le tout de façon gratuite et naturelle, sont à première vue les valeurs de ce commerçant qui n’en est en fait pas un. Lui a-t-on déjà parlé d’accueil, de considération et de politesse ? Peut-être pas tout cela à la fois, cela ferait trop d’un seul coup. Je ne suis pas visiblement pas le seul et je n’en doutais pas. Les bases de la relation client sont à revoir depuis le début, si c’est encore possible... Du jamais vu. Fuyez à grandes enjambées."

"Très bon accueil, équipe super sympa!"

"Très bon accueil par des personnes très compétentes professionnelles et disponibles."

"Accueil au top"

"Excecrable service , aucune politesse et aucun sens du service"

"Accueil déplorable"

"Bien"

"Personnel très accueillant"

" Coll. "

"Point presse Tabac et PMU Personnels sympathique et aimable"

"Il y a une épidémie de Covid en ce moment... Trop de personnes étaient dans ce magasin, je ne me suis pas sentie en sécurité. Lorsqu'il y a trop de personnes, la distanciation n'est pas possible dans ce petit espace et les autres mesures ne suffisent plus ..."

"À éviter. Patron désagréable qui vous oblige a reprendre des jeux car il ne veut pas vous payer vos jeux gagnant. Un scandale. Et en plus il vous agresse et vous contredits. Il ose vous dire a 10h quil n'a pas d'argents pour vous payer. Le mec s'énerve juste pour vous rembourser 30 euros. Allez place du colombier les buralistes sont 10 fois plus sympa. Je ne ments pas. Et je ne suis pas le seul a mette un avis sur votre comportement exécrable."

"Sympa"

"Commerçant agréable...😉"

"Une gentille librairie. De bons titres de presse et à l'écoute du client. Une librairie à recommander."

"Mon endroit préféré cela te permet non seulement de trouver du tout mais en plus il y'a des restaurants tout autour"

"Agréable rencontre.."

"Alors impossibMêmMême pour 15 €, en carte, il nous dit nous n'habitons pas Paris. Ensuite quand on veut un sacMême pour 25 centimes il dit , pas possible le avec la carte bleu. Si vous voulez un sac en liquide 😡. Ensuite un ticket gagnant quinte de 50 euros ah non on ne vous le payent pas, en ticket gain est tout . Stop arrêtez votre métier, et arrêtez de profiter d etre ouvert le dimanche pour vos intérêts. Patron pas sympa. 🥵😡. E"

"Le patron est un vrai con"

"Le patron est Gentil, bon commercant !"

"Un patron qui ne veut pas vous payer l'argent gagné aux jeux à gratter, mais veut bien vous les vendre... Pauvre type."

"Bien"

"Service client au top. J'ai particulièrement apprécié le moment où le gérant est sorti pour insulter des sans abris ainsi que des bénévoles en train de discuter avec eux. En effet, comme il le dit, il ne faut pas nourrir les pigeons."

"Magasin très agréable, tout comme le patron 😉 toujours un plaisir de venir"

"Belle boutique royaume du tabac et personnel accueillant..."

"Refuse de me rendre mes gains avec un grand mépris sous prétexte qu’il a trop donné aujourd’hui. Pour un sois disant commerçant, c’est triste d’être aussi désagréable."

"Une étoile c’est déjà gentil…Ton agressif et aucune amabilité de la part du patron. Pas très sympa quand on vient pour acheter des tickets a gratter…"

"Patron antipathique juste pour acheter un jeu à gratter Courage au personnel qui travaille avec lui"

"Tabac très accueillant"

"Accueillant et sympathique comme patron de café et il y a beaucoup de produits à proposer.. PMU, tabac, magasines..... merci pour votre réactivité et bon courage à vous...Kévin"

"Pas aimable du tout que se soit elle ou lui, faut changer de métier, à bon entendeur"

"Quand on rentre dans ce bureaux de tabac on nous fait bien comprendre que l’on n’est en Bretagne. Entre accueil glaciale, le pire est le regarde hautains et moqueurs. Réveillez vous MR tous les commentaires sont mauvais alors il va falloir que vous vous remettez en questions. Le Vrai COQ ce n’est pas celui qui fait des erreurs mais qui insulte les bonnes personnes qu’il lui explique qu’il n’ est Pas sympas. aussi (10€ la CB) Votre tête fait peur, on voit que vous êtes malhonnêtes et pas bon, bref vos amis qui étaient dans les bureaux de tabac vous ressemble a 100%. Ce qui se ressemble s’assemble. En tout cas j’ai constater que vous êtes incapables d’être aimables et polis avec les humains car vous COQ mais soyez comme même avec le client. D’habitude je fais mes tickets sur l’application j’avais juste eu un petit soucis en tout cas plus jamais je reviendrais chez vous , vous n’êtes pas le seul bureaux de tabac à Rennes et heureusement. Vous n’inspirez pas confiance, j’espère que un jour vous ferez faillite Pour le bien de tous j’espère que vous êtes seuls et que vous n’avez pas d’enfants et de femme"

"La Joffrerie Bureau de tabac Patrick Abitbol Tabac-Presse proche du centre, le seul des environs, parfait quand on se trouve dans les alentours de la rue vasselot. Par contre, personnel très désagréable, et mal aimable envers certains clients. Le gros point négatif est le manque de considération envers le client, qui provient sûrement d'une méconnaissance du fait que le client est la source du chiffre d'affaires d'une entreprise. mais très négatif au niveau de la relation-client, où le client est abordé avec une suffisance, arrogance, et prétention de la part d'une employée. Je tiens à préciser que cet avis est le résultat de multiples expériences et de multiples témoignages. Autre point positif quand même = Ouvert tout le temps ! contrairement aux autres tabacs-presse qui sont souvent fermés."

"J’ai vérifié les autres avis avant de mettre celui qui va suivre, je me suis dit que ils étaient mal lunés le jour où je suis passé. Mais apparemment non ça a l’air souvent comme ça vu les ce que j’ai lu. J’avais pas mis les pieds ici depuis les anciens propriétaires. C’est assez décourageant l’accueil peu chaleureux et la façon de me parler au secours. Et le coup fatal du minimum bancaire dit avec tant de « gentillesse » Contrairement aux autres je vous inviterais pas à changer de métier mais plutôt à prendre en considération les avis postés ici car ce n’est pas que les autres. Édit : suite à la réponse du gérant : J’y vais donc de mon avis car j’ai vécu une expérience similaire chez vous. Mais apparemment c’est toujours de la faute du client. Quand systématiquement le problème est le client c’est que la responsabilité est sans doute ailleurs."