Maison de la Presse

"Accueil déplorable!"

"Voilà ce que j'ai laissé comme message sur leur site ce matin: Vraiment mal reçu et je crois qu'elle a dû se tromper de job. Dommage car pratique ce principe de relais colis. Bonjour, Je me permet de vous écrire ce message car je suis vraiment mécontent de la réception qu'un client peu avoir dans votre enseigne. Ce matin (15/02/17), je me suis rendu dans votre établissement pour récupérer 2 colis de chez amazon. J'ai reçu les mails qui confirmer bien la réception chez vous. J'ai été accueilli par une dame qui m'avait vraiment pas envie d'être déranger par un client comme moi. Celle-ci n'arrêtait pas de ce plaindre et de me faire comprendre que ce n'était pas le moment pour venir chercher ces colis. Madame était déborder et n'avait pas forcement beaucoup de temps à accorder à mon profil de client. Désagréable, antipathique, désabusé et vraiment pas commerçante, il n'est pas necessaire que celle-ci me fasse remarquer que si je ne suis pas content, je n'ai qu'à me faire livrer chez moi. Bien sûr que si je le pouvais je le ferais car de bon matin, je n'ai pas besoin de rencontrer des personnes aussi aigri. Je n'ai pas pour habitude de faire ce genre de message mais je pense que chacun doit rester à sa place (Moi client et elle commerçante). Je vais de mon côté faire en sorte que mes colis futurs ou autres ne passent plus par votre presse car je ne tiens plus à avoir à faire avec cette personne. Je vous prie de recevoir mes salutations. Cordialement"

"Le cadre n'est pas très accueillant un air de guetto du fait de l'environnement"

"Adresse que je recommande les yeux fermés sans aucune hésitation"

"Accueil agréable et sympathique . Beaucoup de changement."

"Tout dépend sur qui vous tombez ! Cela peut aller d'un acceuil fort sympathique à un accueil froid et expéditif ! Surtout si vous allez chercher un colis !"

"Sympa et rapide."

"Que du positif depuis que ce sont des hommes à l'accueil. Ils sont plus agréables, plus accueillants et plus professionnels. J'espère qu'ils vont rester..."

"Bon accueil avec beaucoup de rives et journaux et quelques livres. Proximité de l'entrée de la clinique des cedres"

"Accueil désagréable"

"Faut qu'ils fassent autre chose si les colis ne les intéressent pas."

"Je suis allé pour retirer un colis ce 13/9/2017 à 16h00 et le magasin était fermé sans aucune explication ni horaire d'ouverture. Ce n'est pas bien, ça donne une très mauvaise image de ce magasin d'autant que de nombreux témoignages sont très négatifs!!!"

"Horaires d'ouverture aléatoires ...."

"Relais colis incompétent, qui ne sait pas retrouver les courriers."

"Borne Free (pratique pour changer le format de la SIM)"

"Surtout ne pas choisir cet établissement pour l envoi de vos colis, ils refusent les livraisons et à cause de cela les colis sont dispatchés sur des relais dans l agglomération grenobloise. Les employés vous mentiront ouvertement en vous disant que c est la faute du transporteur. Bref à éviter."

"N'envoyez pas vos colis chez eux !"

"Suite à la lecture de certains commentaires, j'appréhendais mon passage pour récupérer mon nouveau téléphone. Je l'ai retiré sans souci et rapidement, rien à reprocher. Il faut cependant noter que la boutique ferme à 17h et non 19h30 comme indiqué par le mail chronopost."

"Magasin ouvert que le matin."

"Etablissement fermé, déplacement pour rien. Les horaires ne sont pas bon. A corriger!"

"Beaucoup de magazines sont disponibles ! Le personnel est très serviable"

"accueil chaleureux"

"Accueil sympa et avec le sourire malgré la charge de travail puisque ce lieu est également un relais colis...."

"agréable .sympa"

"Très simpatique"

"Bien reçu"

"10 euros le minimum carte bleue..."

"Rien a dire que du bon. C'est grand clair et bien achalandé. Toute la presse y est disponible même les publications un peu confidentielles."

"Lieu agréable et serveuse aimable"

"personne aimable et petit plus la borne free"

"Je viens dans ce magasin juste pour retirer des colis le personnel est sympa"

"Agréable commerçants"

"1 colis, 1 BD, 1 petit loto ... et en plus avec le sourire !!"

"C'est un beau magasin en plus a proximité de la clinique un plus . Il y a une facilité de se garer à proximité . Et le gérant est très sympa"

"ups depose mon colis a ce relais qui fut remis contre signature avec le nom d'une femme qui a signer mais colis introuvable alors meme que la femme travaillant dans ce tabac presse porte ce prenom elle jure n'avoir rien signer ni receptionner resultat un colis perdu contenant un article de la marque Converse All stars ..."

"Le Monsieur qui m'a servi est très serviable et sympathique !"

"Bon accueil"

"Coup de bol qu'il y avait la borne FREE car entendre du rap ou de la musique de wesh-wesh, c'est un calvaire. Les trois fois où j'y suis allé, c'était difficile à supporter."

"Accessible facilement"

"Un bon établissement"

"Accueil agréable et beaucoup de diversité"

"Bla Bla arnaque"

"Personnel sympathique ."

"Personnel sympa grand choix entre revue livres cartes postales de un service de relais colis est proposé c'est un plus"

"Ambiance sympathique, personnel très avenant. On y trouve pratiquement tout ce que l'on recherche et c'est en outre un Point-relais où j'ai mes habitudes 👍👌"

"2 employés au top Jason et tessa très agréable toujours souriant cela fait plaisir de venir quand ils sont la"

"Super accueil a chaque receptions de colis donc je le selectionne regulierement pour mes receptions"

"Tres bien"

"Es que vous faites bureau de tabac ou pas merci beaucoup pour votre réponse"

"Tres courtois vraiment sa fait plaisir de nos jours"

"Parfait"

"Très sympa et très facile à récupérer"

"Pratique et le gérant sympa"

"Sympathique, grosse amplitude horaire"

"Tres efficace"

"Attention aux nouveaux gérants et particulièrement la gérante qui ferais mieux de change de métier. Car dans la catégorie plus mauvaise commerçante elle remporterai le trophée sans aucun problème. Ne décroche aucun sourire , vous dit bjr avec les lèvres tellement pincés qu on se demande comment elle arrive à respiré. Quand on a pas la fibre du commerce on fait pas ce métier. Sans les colis je pense qu il aurait déjà fait faillite vu le peux de viabilité et d'amabilité de cette dame. il ne faut pas oublié que les gens qui deposent des colis peuvent etre des clients potentiels mais bon faudra etre doué pour comprendre cela .....et je pense que les avis negatifs vont commencer a fleurir au fil du temps. on dirait la fille caché de grincheux et de tati daniel ."

"Personnel agréable et organisé malgré l'effervescence autour des fêtes . Respect des gestes barrières fortement rassurant pour nous les clients. Je recommande."

"Parfait pour les colis"

"Super et tout proche de chez moi les employés très agréables"

"Accueil souriant et agréable, efficace!"

"Super accueil"

"Très professionnel sympathique"

"Tes bon acceuil, relais colis bien pratique"

"Sympa et rapide"

"Les meilleurs cartes de félicitations et pleins de bonnes choses pour faire des cadeaux"

"Super ! Je cherchais une calculatrice en urgence ! J'ai appelé, elle était disponible, elle m'attendait quand je suis arrivée ! Merci !"

"Récupération de colis"

"Accueil chaleureux et serviable"

"J y depose mes colis"

"Accueil très chaleureux"

" haut "

"Magasin agréable pas mal de beaux objets et accessoires personnel très sympa"

"C est une librairie de quartier qui propose aussi pleins d autres articles qui n ont rien a voir avec les livres Ils sont aimables dans l ensemble malgré parfois le sourire manquant"

"Accueil super"

"Bon accueil, sympa souriant ."

"Personnel agréable"

"Super"

"Des personnes bien cordialement, et de bonnes humeurs, toujours courtois, ce sont de vrais comercents 😀!"

"Magasin bien tenu. Commerçants sympas"

"Ras 👍👍"

"Beaucoup de monde mais professionnel et sympathique. Du choix et magasin agréable"

"Très bien accueil sympathique"

"Bon conseil"

"Bureau de tabac ordinaire mais aussi point de livraison mondial Relay"

"Très bien. On y trouve de tout. De l espace."

"Aujourd'hui la vendeuse n'avait pas envie de donner de colis. Nous étions 3 a attendre. Elle nous a tous demandé de revenir un autre jour Cet autre jour sera mon dernier passage dans ce commerce"

"Très organisé pour les dépôts colis et retours"

"Je viens juste pour les colis même si y a un peut de monde ça va vite et pour récupérer aussi même quand il sont bondé de colis il trouve toujours en deux seconde 😊"

"Très bon accueil"

"Rapide efficace agreable"

" Bien "

"Très bien"

"Tres bien"

"Incompétence et manque d'information perte de temps pour rien colis mondial Relay c'est 150 cm L+ L + H et non 120 cm les 120 cm c'est la longueur max aller à jamais"

"Endroit sympa, ji vais de temps à autre, notamment pour récupérer des colis."

"Tout près de chez moi et très sympa"

"Bon accueil, personnel compétent"

"Très bon accueil..."

"Ils ne vendent pas de tabac, j’ai marché pour rien"

"J'y vais pour mes colis... ils sont rapide, efficace et bien organisés. Un plaisir de venir chez eux. Bonus : il y a souvent de la place juste à côté 😊"

"Nouveau look de la boutique, agréable"

"Bon service, je recommande"

"Magasin bien tenu, clair, pratique. Accueil sympathique."

"Super sympa"

"Tabac à côté de chez ma maman au top le proprio sont tjs souriants"

"Bon commerce de proximité"

"Service rapide et accueil agréable"

"magasin agréable équipe au top et recherche de colis hyper rapide je recommande ."

"Bonjour à tous un lieu pour plein de choses dont les colis à récupérer après j'ai pas mis 5 étoiles parce que il manque du parking malheureusement c'est comme ça alors bonne journée à tous"

"Super"

"Servie avec le sourire 😃 merci"

"Accueil et service du personnel au top 👌"

"Une multitude de services: presse, relai colis, reproduction de clés, photocopies... et des collaborateurs toujours accueillants et agréables. Merci!"

"Très bien Horaires d'ouvertures larges J'ai pu trouver des cadeaux de dernière minute"

"Ils sont au top"

"Rien a redire, jolie Tabac presse. Bonne accueil."

"Personnel sympathique et efficace"

"Tre bien"

"Personnel sympathique"

"Très bien reçue"

"Le jeune homme est loin d’être agréable pour les colis. Pas de bonjour, pas de sourires, il parle pas il grogne! renverse le sac de colis sans prendre de précaution au cas où il y a des choses fragiles. Pour les autres colis je chercherai un autre lieu"

"J'y vais souvent pour récupérer des colis, jamais eu de problèmes et personnel accueillant"

"Normalement la maison de presse ferme à 19h30 j’arrive à 19h05 ils sont fermés, aucun mot d’excuse ou d’explications pourquoi ils sont fermés pf 😡"

"Personnel très agréable et gentil avec le smile. Jamais eu de soucis avec mes colis depuis des années ! Merci"

"Je cherchais un point relais mondial relay et ils le font très rapide prise en charge de mon colis.. super contente"

"Il semblerait que les horaires soit un concept très abstrait pour cette enseigne qui n'ouvre pas a l'heure indiqué !"

"Pas de tabac"

"Patron exécrable voir agressif. Gestion des colis hasardeuse, un colis vinted n'est jamais parti de chez eux! Aucune remise en question, bien au contraire....être commerçant c'est aussi savoir accueillir ses clients sinon on vend et on fait autre chose!"

"17h41 doit fermer à 19h30 et fermer"

"Grand choix de journaux, même quand on est en retard de plusieurs jours pour les acheter, ils sont là... La maison de la presse semble toujours ouverte fidèle au poste, c'est là que je viens quand c'est fermé ailleurs... Et il y a beaucoup d'autres choses : des jeux, les colis livrés du point relais..."

"Ouverture 15h affiché sur la vitrine, ce jour, 15h10 toujours pas ouvert. D après d autres c liens qui attendent devant, c est habituel!! Bravo, changez rien!!"

"je suis venu ce samedi 18 novembre qui devait ouvrir à 15h attendu deux heures devant il n'a jamais ouvert manque de professionnalisme sûrement la fin de cette maison de presse"

"ce serait bien d’ouvrir aux heures d’ouverture………… faire le déplacement pour rien quand on veut déposer ou récupérer un colis INADMISSIBLE"

"Bon accueil et efficace"

"Je m'y suis présentée pour récupérer un colis. Le jeune homme était très poli. J'avais tout préparé, il a scanné mon QR code et m'as remis mon colis. Conformément, et sans jamais perdre son sourire. Je reprendrai ce point de livraison la prochaine fois 😊"

"Pratique pour retirer les colis"

"vendredi 9 fevrier à 10 h fermé sans aucune explication. déplacement pour rien !"

"Cet établissement n'ouvre pas souvent à l'heure 😕"

"Le jeune homme qui s'occupe des colis offre toujours un accueil très agréable et chaleureux."

"Gérant très accueillant, souriant et serviable."