MAISON DE LA PRESSE MAIMBOURG Bureau de tabac

Ne pas faire livrer de colis ici, et ne jamais y aller le jour même. La vendeuse avec des écouteurs en permanence est désagréable et impolie. En mentionnant les autres commentaires négatifs, ce ne sont que des aigris comme moi ! Je ferais livrer mes colis ailleurs

Magasin de (Presse)qui n'ouvre pas à l'heure(7h30)Samedi.7h45 personne... Vendeuse avec des écouteurs qui parle à vous et à sa copine au téléphone!! Et pas le journal local(Dauphiné)je précise pour la vendeuse qui connaît pas le nom du journal local.... Magasin au Top!

Une très jolie endroit avec un personnel très sympathique.

Ma surprise est de découvrir une presse sans journaux un tabac sans cigarette , j’ai demandé à la vendeuse si il fermé celle ci m’a répondu en étant aigrie NON Bref je découvre qu’il sont en redressement judiciaire depuis janvier 2024 , pourquoi mentir heureusement que je me fait plus livré mes colis là-bas

Quel accueil !!! Horrible !! Je ne suis même pas sûre que la dame ai répondu à mon bonjour …le ton utilisé pour me répondre par monosyllabes était juste à la limite de la malpolitesse !!!! C’est assez honteux vraiment!! Je ne suis pas contente d’avoir été reçue de cette façon!!

Une maison presse tabac, sans tabac presse fdj. Ce commerce périclite,il fallait s’y attendre vu la qualité d’accueil et l’ambiance qui régnait dans ce lieu morbide

3 heures juste pour récupérer mon colis Sans compter que l’accueil est juste catastrophique, ça parle super mal et ça ce permet des petits commentaires à deux balles je recommande pas du tout cette établissement. Je me demande même comment il peut être encore ouvert.

Probablement l'un des pires bureau de tabac de France ! L'accueil, l'agencement du magasin, tout est horrible. Le bordel des colis partout, la machine FDJ qui marche une semaine sur deux et surtout la joie de vivre des vendeuses. Déprimant de devoir rentrer là-dedans. Malheureusement, pas de concurrent à proximité en centre ville.

À FUIR !! Si vous souhaitez recevoir votre colis un jour ne leur accordez jamais votre confiance !!!

Je choisis ce relais car souvent je n’ai pas le choix . Aimable comme une porte de prison . De mauvaise foi .. hautaine ..et j’en passe .. A fuir absolument

Le pire endroit pour un relais colis !

Service proche de 0, du monde a n’en plus finir et aucun dynamisme pour changer ça. La seule chance de cette dame c’est d’être au centre de Saint-Julien, sinon le chiffre d’affaires talonnerait le score du service. Il faut être retraité ou chômeur pour ne pas être dérangé par le temps d’attente pour CHAQUE demande.

Personne désagréable je sais pas comment on peut travailler en contact des personnes avec un comportement pareille

Arrivé sur place on me dit de revenir à 18h pour récupérer mon colis arrivé le jour même, la femme qui tient la boutique ne maîtrise pas la langue française est autaine elle a appelé la police parce qu’elle arrivait pas à gérer le flux de clients mécontents comme moi (à l’aide) aussi y a la carotte mais ne vends plus de cigarettes, n’accepte pas les paiements CB à fuir comme la peste, c’était mieux avant la reprise par ces personnes, faut qu’elle change de job ou ralentisse les colis, ça degeule de partout

Point relais chronopost, on refuse de me remettre mon colis car ils ne savent pas où il est rangé. Au bout de 5 déplacements infructueux, plusieurs appels à chronopost qui indique le code barre du sac de livraison pour faciliter la recherche, les 2 dames refusent de chercher elles n'ont pas que ça à faire. Mon colis est finalement retourné à l'expéditeur. C'est une honte !!! Si ça vous arrive aussi, contactez également chronopost pour que ce point relais soit retiré. Il est inadmissible qu'ils touchent une rémunération pour ce service et refusent de chercher un colis !!!! Vous êtes pitoyable.

Pas de cigarette, pas aimable, ne répondent pas au téléphone. A éviter dans la mesure du possible.

personnel très désagréable. on a l impression de déranger... Le magasin est très mal aménager...

Expérience décevante lors du retrait d'un colis CHRONOPOST redirigé vers ce relais. L'accueil était désagréable, avec des reproches injustifiés sur la méconnaissance des détails de mon colis (couleur, poids, taille). La dame de l'accueil semblait peu enclin à aider, suggérant même d'appeler Chronopost pour leur demander de venir chercher mon colis ou d'attendre la date de fin de renvoi de mon colis ?? Cela manque de professionnalisme, surtout lorsque l'erreur de livraison n'est pas de notre faute. J'espère que la gestion des colis et l'accueil des clients pourront être améliorés. En attendant bon courage et de la patience pour garder votre calme!

J’ai rarement vu une personne autant antipathique à la caisse . Du jamais vu! Ne surtout pas faire livrer un colis là-bas car on n’est pas sûr de le recevoir un jour … un endroit à fuir !!!

NE CHOISISSEZ PAS CE POINT RELAIS. J'ai reçu un message de chronopost mentionnant que mon colis avait été déplacé dans ce point relais et qu'il était disponible à 12:38. Je suis donc aller le chercher vers 15h30 et la femme m'a dit qu'elle ne me donnerait pas le colis avant 17h !!!! La femme est odieuse et brusque. Elle se plaint qu'elle a trop de colis bah faut peut-être arrêter d'être un point relais à ce niveau !

J'ai été informé de la livraison de mon colis par Chronopost au point relais La Maison de la Presse et la dame à l'accueil me répond froidement : Ah non les colis reçus le jour même ne sont délivrés que le soir à partir de 18h00, sachant qu'il était 14h30,, l'attente était peu envisageable. Le plus surprenant reste l'accueil, froid, glacial, je pense que la personne qui travaille et qui est également la propriétaire de ce tabac/journaux s'est trompée de métier, quand on aime pas les gens, qu'on aime pas le contact avec la clientèle, il faut tout simplement changer d'orientation professionnelle. C'est une véritable souffrance que de se rendre dans ce tabac journaux, je vous le dis : A fuir !!!

Ne faites surtout pas livrer vos colis ici. Vous êtes très mal reçu et il y a toujours beaucoup d'attente et toujours des problèmes et malentendus avant de récupérer vos colis. Au vu du manque de délicatesse de la manipulation des colis, il risque de parfois avoir de la casse. A éviter autant que possible.

Pas du tout sympa ni commerçants. A éviter autant que possible, même (et surtout) pour récupérer un colis ! J’assiste à chaque venue à un conflit avec un client. Je n’irai plus dans cet endroit désormais.

Du jamais vu! Déjà pas le relais colis que j’avais indiqué lors du choix. Je reçois un message, je m’y rends et la.. ah bah pas de distribution des colis du jours avant 18h. La gentille femme à l’accueille me suggère d’attendre (il est 13:55!). Du jamais vu et impossible de faire une réclamation c’est comme cela.. 🤦🏻‍♂️

Si vous voulez vous faire livrer un colis, fuyeeeeez ! Il y a toujours un problème, on doit toujours repasser plus tard récupérer le colis pour X raisons. La plus évidente est que le personnel passe plus de temps à appeler et parler dans ses écouteurs qu’à faire le travail pour lequel il est payé et donc les colis ne sont jamais disponibles en temps voulu. Si vous recevez un message comme quoi votre colis est arrivé a « la maison de la presse » par chrono post, attendez deux jours dans le doute c’est le temps constaté en moyenne pour que la dame daigne ranger votre colis et veuille bien vous le donner. Expérience horrible garantie à chaque fois !

Si vous avez quelque chose à acheter ne vous y aventuré pas , c’est juste un point relais pour les colis et ce depuis plus d’un an ! Et que dire de l’amabilité du gardien des colis … toujours souriant aimable cela vous donneras envie de revenir bon courage

Pour les avoir au téléphone c'est une catastrophe. 20 fois en 1h

Peu d’articles et pas très aimable pour récupérer les colis…

Ne répond pas au téléphone, donc obligé de ce déplacer pour voire si j’ai bien reçu mon colis et personne désagréable

Ne recommande pas du tous à fuirrrrr !!!! Personnel désagréable et en plus de sa se dit TABAC mais non JAMAIS je dit bien JAMAIS de tabac !!!! Il devrait fermée il ne serve à rien !... et pour couronnée le tous une file d'attente de 3h pour au final être déçu de pas avoir de clope vive la maison de la presse !

A fuir l’homme qui s’occupe de la presse ne respecte pas ses clients. Juste pour remettre un colis…

Une catastrophe la femme n’est pas aimable pas souriante. Balance les colis ! Il ne faut pas s’étonner s’il y’a de la casse ! Quand on est aimable comme une porte de prison autant travailler de sorte à ne pas voir de client !

La personne en charge de la réception des colis n’est pas agréable.

Venu récupérer plusieurs colis. Aucun problème tout se passe bien. Merci à recommander chez vous.

Aimables comme une porte de prison

accueil très xharmant et souriant

Très pratique car ils font point relai Pickup, mais ils ne sont vraiment pas ponctuels sur les heures d'ouverture. C'est vraiment dommage, car cela ne donne pas envie de revenir.

Le seul tabac de la ville qui n’a JAMAIS de cigarettes et quand leurs demandes pourquoi ils répondent que c’est la faute du transporteur qui ne les a pas livré ! La vérité c’est surtout qu’ils n’arrivent plus à payer leurs encours et que leurs fournisseurs leurs bloquent la distribution… facile de rejeter la faute sur les autres…

Plusieurs fois que je vais au tabac et jamais de cigarettes, lieux très sombre, limite Glock qui a besoin d'un bon coup de neuf, ou a défaut au moins un minimum de rangement, d'organisation et de nettoyage. Dommage pour eux, après 15 ans que je vais chez eux, c'était la dernière, fatiguée de me déplacer pour rien.

Aucun respect pour le client.

Bonjour ! Très Heureux de passer chez vous. Au vu des commentaires c’est vrai que l’on oserai pas y mettre les pieds mais il faut avouer que la plus part à commenter sont malheureusement aigris Accueil formidable, le temps d’attente varies selon les heures creuses ou non mais c’est toujours un plaisir de passer chez vous !

Non mais c'est une blague quand je lis vos commentaires vous n'y allez pas vraiment dans se tabac presse. Soyons honnêtes petit étriqué bon allez ça passe, parlons du personnels toujours occupés à parler entre eux ont dois attendre qu'ils finissent leurs conversations téléphonique ou les vidéos drôles !!!!! Très pros waw!!!!! Un très mauvais approvisionnement ils sont tout le temps en panne de tout par 6 fois en moins de deux mois pas de cigarettes du tout pour un tabac?????? En ce qui concerne l'attente le temps qu'ils cherchent un colis.....pffff trop c'est trop vraiment bref

Nul !

La grossièreté de cette femme est d’un niveau très impressionnant. je n'ai pas de mots

C'est toujours pénible d'y aller chercher des colis. Le service est très mauvais et pas sympathique.

Assez sombre et oppressant comme ambiance à l'intérieur. Le personnel est sympa.

Très peu agréable plexi mis en place pour le covid mais aucun sens se circulation ni aménagement ils faut se frôler pour entrer et sortir, pas d'organisation pour la réception et envoi de colis longues attente à chaque fois et on sent qu'ils sont dépassés

Je n’était plus revenu depuis plusieurs années n’habitant plus st Julien , bonne surprise de retrouver la maison de la presse réaménagée, manque peut être juste un peu plus de lumières un peu trop sombre a mon goût au niveau des magasines, mais sinon toujours aussi top et agréable

Le meilleur point de service colis de la région sans hésiter .Des vendeurs et vendeuses agréables et pro . Les colis sont ici respectés et on voit qu'ils aiment leur travail .Le client est respecté et ils font au mieux pour subvenir à ses besoins avec réussite . 25 colis parfait livrés

Attention ils perdent vos colis

Personnel très sympathique, magasin bien achalandé

Personnel sympathique. Magasin propre et bien garni.

Très sympathique et un grand choix

Rien a dire . Bonne Fêtes

Magasin bien approvisionné on trouve ce qu'on désire. Accueil un peu froid ou une grande timidité. Je pourrais émettre un bémol et pour moi qui est de taille, c'est le fait de ne pas pouvoir payer par carte bancaire en dessous de 15 €. Au monde tout numérique ou quasi, tout le monde n'a pas forcément de monnaie sur soi.

Rien à dire sur le personnel qui est très aimable et efficace. Grand point positif : ouvert le dimanche matin ce qui est plutôt rare dans la région !! Petit bémol pour récupérer ses colis. On reçoit une alerte comme quoi le colis est disponible et quand on se présente au point relais, pas de colis! Ils n'ont pas assez d'espace de stockage pour stocker tous les colis, du coup on se déplace pour rien! Bien penser à les appeler avant ! Je préfère passer par un autre point relais.

Un Grand choix de produits! je suis venu chercher un livre pour ma fille et je suis repartie les bras chargés!!! Un choix de magasines vraiment incroyable. Des vendeurs de très bons conseils. Ils ont pas eu peur de rater une grosse vente en étant franc sur leurs conseils. J'ai grandement apprécier. Du coup j'ai acheté plus et je n'ai aucun regret. J'y retournerai très prochainement

Personnel exécrable même avec une femme enceinte, il faut revenir 30 min plus tard chercher son colis de la veille car ne veut pas s'interrompe dans son scan des colis du jour.

Je suis surpris des commentaires précédents. J'y suis allé plusieurs fois pour récupérer des colis. Ce matin encore à 8h30. Colis Amazon récupéré sans soucis. Monsieur sympathique. J'ai souvent affaire à une jeune fille asiatique très souriante qui s'occupe des colis ou une autre dame qui a le rire facile. Donc de mon côté expérience très agréable à renouveler!

personnnel desagreable, Le pire service à la clientèle que j ai jamais vu! commerce à eviter vraiment.

Je m'y suis rendu deux fois pour récupérer des colis. J'avais passé les deux commandes en même temps sinon je n'y aurais pas fait livrer la deuxième. L'accueil est froid, le personnel désagréable. On sent bien que le relais colis est le dernier de leur soucis. La première fois, affluence oblige, j'ai attendu avant de m'entendre dire mon tour venu attendez là, je sers d'abord les clients et ensuite je m'occupe de vous. La deuxième fois, même attente, une autre employée, légèrement moins désagréable certes, : je n'ai pas votre colis, repassez dans une heure et demi ou demain alors que j'avais reçu le mail de confirmation de livraison la veille. Je sais que ça paie mal et que ce n'est pas évident de faire relais et colis surtout dans des magasins si exigus que celui-ci mais si ça vous c**** les c******s de faire relais colis personne ne vous y oblige mais ne traitez pas le client comme si c'était sa faute !

Essayé d'atteindre ce commerce pendant 3 jours téléphoniquement, pas de réponse. Le gérant écrit pas de réponse aux appels masqués, mon numéro n'est pas masqué. J'ai un numéro Suisse qui s'affiche parfaitement. Donc si ces commerçants, pas trop gracieux du reste, ne veulent pas répondre à leur clientèle Suisse, il faut qu'ils le signalent. Ce serait plus franc et nous irions nous servir ailleurs. C'est tout simple. Personnellement, je n'y mettrai plus les pieds, même pas un seul pied.

Le point relais le plus inefficace que j'ai jamais vu en 15 ans. Impossible de recuperer mon colis à 10h le matin car la machine electronique ne peux pas à la fois enregistrer les colis arrivant et enregistrer les colis à donner. On vous répond sans excuse faudra revenir à 14h ou rappeler demain car demain les horaires seront peut etre differents pour les colis. Comme si on etait tous au chomage à attendre sur les horaires de leur kiosque. Resultat 40 minutes de voiture perdu, un colis annulé sur amazon et une nouvelle commande faite avec arrivée sur un autre point relais. Un kiosque à oublier.

trop souvent en rupture de stock et en plus l'accueil est à revoir