RELAY

"Magasin de presse avec un choix varié et un personnel agréable"

"Pour faire des cadeaux de dernières minutes Foie gras pain d'épices bonbon, vins, bières C'est un peu cher mais c'est l'inconvénient quand on n'est pas organisé"

"Experience tres désagréable dès le matin..je consulte un guide de voyage quand je me sens lourdement observée par le vendeur/responsable. Je sors mon téléphone pour vérifier les références du guide auprès de mon conjoint et là sur un ton cassant photo interdite. Quel ton aimable!! Je prends régulièrement le train mais c'est décidé jamais je ne remettrais les pieds dans ce point presse!!"

"Vente d'un produit défectueux, mauvaise foi et argumentation d'emblée très agressive par une vendeuse à la demande des conditions d'échange du produit (une pair d'écouteur truffés de faux contact). Pas possible d'échanger car plus de boîte d'origine, je comprends. Mais même si le ton était tout sauf courtois, j'ai particulièrement peu apprécié le revenez plus tard quand le patron sera là avec ledit patron, bras croisé et sourire goguenard debout derrière, lançant un cassant et sonore merci Christiane en me regardant droit dans les yeux pour répondre à mon au revoir. Malhonnête et fondamentalement désagréable, j'ai honte de leur avoir donné mon argent."

"Aujourd'hui je regardai tranquillement les cartes postales et le gérant m'a pratiquement agressé sans raison. Je n'ai pas vraiment compris le problème. C'est une honte. Dommage que google ne permet pas de mettre aucune étoile."

"J evite"

"Un gérant excecrable qui vient nous prendre la tête à peine le pied mis dans la boutique. On n’a soit disant pas le droit de feuilleter sur place alors que trois autres personnes le font à côté et on ne leur dit rien. Le pire c’est que ce genre de personne ne risque rien alors qu’il nous crie dessus devant les autres clients et nous suit à la trace, c’est aberrant que ce genre de phénomène puisse encore exister. A FUIR D’URGENCE, privilégiez plutôt le Relay central beaucoup plus sympathique."

"Ravie d’avoir acheter un livre pour mon voyage, équipe souriant et à l’ecout, merci"

"Personnels aussi accueillants qu'une porte de prison. Vous êtes suivi dès que vous avez mis un pied dans la boutique. A se demander si le mec n'a pas loupé sa vocation d'espion... Et surtout ne sortez pas votre téléphone portable au risque d'être accusé de prendre des photos et vidéos ! Et c'est gravissime apparemment !! Si vous avez une petite soif mieux vaut aller au distributeur automatique qui lui est limite plus sympa !!"

"vendeuse très effronter"

"Un petit magasin d'appoint qui fais le taf quand on a besoin d'un petit truc avant de prendre le train"

"À fuir absolument ! Je demande deux paquets de tabac, je paye, et je mets un pied dehors avant de me rendre compte qu'on m'a donné du tabac brun et non du blond. Au lieu de s'excuser et de faire l'échange, la vendeuse a catégoriquement refusé de me l'echange ! Dialogue impossible, zero comunicaton, limite agressive. Une honte pour le commerce et une piètre image de la France et de la région pour les voyageurs !"

"Le mr qui gère ce Relay n'a rien a faire dans le commerce au vu de sa relation client. Désagréable et Suffisant, mieux vaut éviter."

"Patron agressif et méprisant avec les clients, ton peu amène, un comportement scandaleux. Relay ne m'y reprendra plus à Strasbourg. Une honte pour la franchise qu'il représente !"

"Effectivement le responsable est très désagréable, surtout avec les enfants Quelle honte Vous n'avez rien à faire dans un commerce. Se faire agresser le lundi matin super."

"je viens de me faire invectiver par un vendeur tandis que je lisais un journal d'opinions politiques. je l'ai reposé et le vendeur m'a dit celui ci je suis content si vous ne l achetez pas .je suis sortie du magasin et il est venu me harceler jusque dans le hall de la gare. le gars pue l'alcool et est carrément agressif. Magasin â fuir de toute urgence j'étais à 2 doigts dapeller la police!"

"Attention plusieurs magasins relay à la gare, le premier tabac en arrivant du tram à un personnel super sympa, toujours souriant. je ne fréquente pas les autres relais de la gare mais il ne faut pas tous les mettre dans le même sac. Merci pour leurs sourires"

"Étoile même pas méritée vu le comportement de ces personnes se rapprochant du chien de garde ,avec des gens pareil ,un conseil prendre un ticket de train ou de tram pour chercher sa cartouche de clopes à Kehl ou vous serez très bien accueilli vu qu'à la gare de Strasbourg on se fiche que vous y faites des achats"

"Avant hier j'ai mis un commentaire, je ne le trouve plus, il a été effacé aucun soucis les personnes qui ce sont fait critiquer et jugee par cette femme du bureau de tabac manifestée vous s'il vous plaît ! Il faut pas ce laisse faire a cause de cette mechante femme .Insosiable j'ai loupé mon train résultat 2h a la Gare !"

"Un accueil détestable.... cette personne doit changer de métier. Son aigreur fait peine à voir"

"Je viens carrément de me faire agresser par le gérant. Je suis complètement choquée. J'étais tellement contente d'avoir trouvé un magazine que je cherchais depuis longtemps que j'ai voulu le prendre en photo en allant l'acheter. Le gérant m'est tombé dessus du jamais vu, comment on peut parler comme ça à quelqu'un qui vous paye ? Je suis allé poursuivre mes achats dans l'autre relay, à l'intérieur du hall de la gare. Au contraire le gérant était teeeeelllement agréable ! Éviter celui-ci si vous ne voulez pas vous faire gâcher l'ambiance de votre voyage."

"Vous avez perdu un client... J'allais acheter un livre et un journal, j'ouvre à peine le journal que j'ai une remarque... Tant pis, j'irai ailleurs maintenant... Ne mélangez pas contrôle et accueil de vos clients.."

"Le gérant est agressif avec tout le monde, incroyable. Chaque fois que je viens, des gens se font reprimander sans raison. Le gars aime apparemment provoquer des scandales, d'une voix tonitruante. Il s'agit du Relay dans la partie nord. L'autre Point Relay, au centre de la gare, est beaucoup plus sympa."

"Expérience extrêmement désagréable dans ce magasin. Le gérant est odieux, tout particulièrement avec les enfants, et il se permet, en plus, de donner des leçons de savoir-vivre aux adultes. Repartie après avoir demandé aux enfants de reposer les livres et illustrés que nous allions acheter. A éviter! Il fait du tort à l'enseigne.. Il est fort regrettable qu'on ne puisse pas n'attribuer aucune étoile!"

"Je parle uniquement pour le bureau de tabac : Je suis tombée deux fois sur une femme plus que désagréable, odieuse et méchante à souhait. Petit conseil :allez dépenser votre argent ailleurs, ce tabac ne mérite pas votre temps, votre argent ni même un bonjour."

"surtour n'y allez pas'.gerant odieux agessif et tres tres mal eduque! nous venons de nous faire agresser et on ne sait pas pourquou!!a fuir!!!"

"Marqué ouvert à 5h30 alors qu'à 5h35 toujours personne. Veuillez changer les horaires indiquées sur Google si elles sont fausses, ou ouvrez à l'heure."

"Il n'est pas possible de payer à la caisse avec des pièces de 10 centime car l l'employé à la caisse prétextant qu'il devait garder un œil sur le magasin m'a dit qu'il ne pouvait pas compter jusqu'à 86 sachant que j ai attendu que plus personne ne soit à la caisse pour ne pas l'embêter avec mes 86 pièces."

"Ils sont tous désagréables. Ni bonjour ni merci. Il ferait bien de revoir les bases de la politesse"

"Hall Nord : gérant ou vendeur très désagréable en caisse. Lorsque j'ai voulu payer en liquide (billet + pièces), il n'a pas voulu prendre mes pièces et avait déjà préparé la monnaie à rendre sur mon billet uniquement. Ah, vous ne prenez pas la monnaie? Ai-je demandé, en pensant arranger tout le monde. Il m'a juste répondu Non sans autre explications, sur un ton très désagréable. Je n'y retournerai pas."

"Le Tabac qui est collé au magasin Relay est à déconseillé vendeuse peu souriante et adopte un ton autoritaire avec les clients j'en ai fais la malheureuse expérience... La dame m'a dis mots pour mots Vous allez me le gratter la bas pour un jeu de grattage que j'avais hélas mal gratté j'ai déjà étais confronté à cet situation dans d'autre tabac est on m'a jamais demandé sa..."

"Presse cigarettes confiserie"

"Habituée de ce tabac, je ne comprend pas les avis précédents. Le personnel y est toujours très sympathique. J'ai une fois oublié une partie de mes achats à leur caisse. Lorsque j'y suis retournée le lendemain, ils sont venus vers moi d'eux-meme, afin que je récupère mon dû, sans aucun justificatif d'achat de plus. Merci à eux de me fournir par tous temps et dès très tôt le matin :)"

"Manifestement enceinte, en prenant un magazine je fais tomber par mégarde un petit encart publicitaire mal collé. Un employé (le gérant?) passe et lance bien fort sans s'arrêter : Vous pouvez ramasser ça c'était sur le magazine. Whaou. Je m'agenouille et lui remet son papier (qui tombera à nouveau si quelqu'un y touche, désolée j'avais pas de colle sur moi). Chaque fois que j'ai acheté un truc là bas, j'entendais des gens hausser le ton (entre eux, avec les clients..). À quand une vraie librairie ou un lieu simplement pas glauque dans cette gare de grande ville pourtant."

"Merci au vendeur pour sa mauvaise humeur, je suis encore plus motivée à arrêter de fumer."

"Je me suis présenté ce midi je suis tomber sur un vulgaire monsieur auX lunette désagréable me menacer de ne pas me servir car il était conseiller de payée en carte bancaire étant donnée que j’avais uniquement du liquide il a était désagréable mena gant et vulgaire et m’a conseiller fortement de changer de crémière . Quel honte d’employée ce genre de personne frustré ce genre de personne me dégoûte"

"Personnel désagréable qui se permet de prendre à partie les clients devant tout le monde."

"Équipe très sympathique jamais eu le moindre soucis avec eux ( j'achète mes clopes là-bas tout les jours pratiquement)"

"Un personnel désobligeant et mal poli ! A éviter"

"Ai eu affaire à une femme âgée à lunettes qui semblait au bout du rouleau et n'a même répondu à mon bonjour. On se demande ce que ce type de personne fait dans un commerce. Glauque."

"Personnel horriblement malpoli et désagréable. Si vous pouvez-vous aller ailleurs je vous le conseille. Si tout les tabacs étaient comme celui là j’arrêterais de fumer et de jouer de l’argent."

"Malheureusement les horaires indiqué sur le site ne correspondent pas je trouve cela aberrant....."

"Faites attention si vous payez en espèces car les vendeuses ne rendent pas la monnaie complètement. J'y suis allée une fois en urgence en faisant confiance à la vendeuse et au final, il me manquait 4 euros de rendu de monnaie, ça fait beaucoup et quand je suis allée réclamer j'ai eu droit à un bonne journée même pas de régularisation C déjà hyper cher, mauvais accueil et on se fait arnaquer si on ne contrôle pas sa monnaie. Je n'irai plus jamais. À boycotter"

"L'équipe a fait preuve de professionnalisme et m'a permis de résoudre mon problème. Depuis hier, je cherchais un chargeur pour mon téléphone, qui ne dispose pas de port mini-USB. Je me suis d'abord rendue dans une autre enseigne qui n'avait pas de chargeur USB-C et m'a vendu deux produits inadaptés. L'équipe du Relay a pris le temps de vérifier que le chargeur était compatible avec mon appareil. Je peux donc maintenant charger et utiliser mon téléphone."

" Standard, il n'y a pas vraiment grand chose à offrir "

"Suite à une remarque déplacée de cette espèce de g... c.. de gérant j'allais poster une remarque, mais en lisant les commentaires précédents, je me rends compte que tout à été dit sur cet individu tant méprisable que méprisant. N'y allez surtout pas quand il vient de recevoir ses livraisons, ça le rend encore plus agressif qu'il ne l'est au naturel. Et même mieux, d'une façon générale n'y allez surtout pas tout simplement Je trouve ça navrant pour ses collaboratrices qui elles sont professionnelles, mais je ne refoutrai jamais plus les pieds chez lui. cet individu est la honte de la profession de commerçant. Considérez Monsieur quand vous lirez ce Post que l'étoile que je vous ai attribuée est là juste parce que si je n'en mets pas Google ne permet pas de poster le commentaire"

"Manque de respect pas envers moi mais j'ai assisté à une situation inadmissible de la part du gérant, manque de respect niveau 10000 envers des touristes qui ne comprennent pas sûrement la langue française... décevant"

"Du choix, mais un peu fouillis et étroit. Comme il y a du monde, c'est pas si. Accueil mitigé."

"Horaires d'ouverture 8h le dimanche... 8H 11 toujours personne...!"

"Ce n'es o'us un tabac et ils sont tjr affiché en t'en que tabac sur Google, faut corrigé mec"

"J'ai trouvé les magasines que je cherchais. Sympa"

"Ah ben je vois qu'il cumule pas mal de distinctions le gérant, quand je lis les autres commentaires ! Bravo monsieur pour votre manque de sympathie et de professionnalisme. Un grand moment d'agressivité et de manque de respect avec moi, mais aussi avec les autres clients. Ça fait 35 ans que je travaille en gare qu'il me dit. Un conseil monsieur, pensez à la pré retraite...les clients voyageurs vous remercieront."

"Tabac à fuir absolument le vendeur derrière le comptoir était d'une insolence inouï ma femme regardait les casques audio pour en acheter un elle essayait de le décrocher mais il y avait une sécurité au lieu de venir nous aider il nous a insulté derrière son comptoir comme des malpropres je me demande ce qu'il fait là à virer de suite."

"Je cherchais le New York Times dans les journaux internationaux, le gérant, plutôt que de me renseigner m'a regardé tout du long pour finalement s'adresser à moi en me disant que j'avais tout dérangé (l'un des journaux était dans le mauvais sens, je le reconnais), en s'adressant à moi de manière très agressive (un peu gratuitement) : respectez les gens qui TRAVAILLENT, comme s'il était le seul au monde à le faire. Extrêmement désagréable et sans raison valable. Ce n'est pas la première fois que j'ai une mauvaise expérience dans ce Relay en plus. Si vous pouvez l'éviter, faites le ☺️"

"C'est décidé. Je n'y vais plus."

"L'un des deux hommes est un malotru : ne me laisse pas poser ma question et me dit que je n'ai qu'à regarder. L'autre, un peu voleur, encaisse la valeur pour Le Monde WE sans me donner le supplément. Il n'y avait ni foule ni queue devant les 2 caisses. 81 ans, toutes mes dents et je me dis que l'Alsace vaut mieux que cela dans ce lieu de passage et d'accueil des voyageurs de l'intérieur ou de l'étranger."

"Ce dimanche 30 octobre, je voulais voir si y avais un article dans le DNA l'un des employe ma engueule en me disant qu'il faut que j'achète le DNA mais a quoi bon acheté le journal si y'a pas l'article dit....des arnaqueurs tout simplement ! A EVITE le relais j'y mettrai pu les pied de tout façon j'y acheté rarement chez eux"

"Décidément désagréable."

"Spéciale dédicace au gérant de ce magasin, qui se permet, avec dédain et mépris, de m'envoyer ***** lorsque je lui demande un geste commercial sur un produit que j'ai acheté chez lui et qui se révèle défectueux... pour la deuxième fois en moins de 6 mois ! Monsieur se permet en plus de m'accuser de faire je cite je ne sais pas quoi avec le produit... Bien sûr, c'est la faute du client ! Retournez-vous donc faire je ne sais pas quoi dans votre réserve, ou encore mieux, chez vous !! Profitez-en pour réviser les bases du respect et de la politesse ;) Bien cordialement, et A JAMAIS ! Mélody"

"J’ai rarement vu un vendeur aussi peu aimable et peu serviable. Je laisse rarement d’avis mais là…"

" Super kiosque pour livres et objets divertissants pour les enfants. Si vous ne trouvez pas quelque chose qui vous rende heureux ici, jetez un œil à l'automate rouge pour des histoires courtes de 3 minutes à votre gauche lorsque vous quittez RELAY. Mon coin préféré ici, ce sont les magazines hors-série, à mi-chemin entre les sandwichs et les magazines cosmo/elle."

"Prix trop élevé pour un pauvre sandwich et le personnel est désagréable, décevant."

"RESPONSABLE SANS RESPECT!!"

"Responsable plus que irrespectueux, je n’ai jamais vu ça !!!!"

"Il a oublié l’aimabilité et le respect ! Le sens du commerce il a du sans doute l’oublier ! Qd une personne vous dis bonjour avec le sourire la moindre des choses c’est de lui répondre ! A fuir, allez c’est monop’ service juste en face ils sont adorables !!"

"Le refus de vente envers un consommateur est interdit par les dispositions de l'article L121-11 du Code de la consommation. Ce commerce est hors la loi, je viens d'essuyer un violent refus d'achat, bien que le personnel me savait avoir besoin de monaie. On m'a hurlé dessus ''dehors!''"

" Bon"

"Sous couvert d’être le responsable personnage odieux qui a un véritable problème avec les enfants."

"Quelle surprise de lire tous ces commentaires. Moi aussi le gérant m’a pris à partie. Comme je suis un mec honnête et bien élevé je me suis demandé si j’avais fait quelque chose de mal. En fait pas du tout. Ce type est juste un dingue qui cherche le conflit. Et en plus j’apprends qu’il est méchant avec les enfants. Je vous encourage à signaler cet employé sur le site Relay. Je reviendrais laver l’affront."

"Mon fils de trois ans part en courant avec un sachet de bonbons, son père le rattrape et s'apprête à le remettre à sa place, le gérant: Monsieur ! Vous venez ici, à la caisse, pour payer mon compagnon : quoi, vous plaisantez? non, ça s'appelle du vol je lui réponds et bien appelez la police vous rigolez maintenant, mais votre fils sera plus tard un voleur ........"

"Bon échange malgré l’heure matinale."

"Employer ou gérant arrogant et mauvais."

"J'ai mangé une fois là-bas et j'ai apprécié la nourriture"

"Gérant agressif comme déjà indiqué par d'autres clients malheureux. Cet homme est visiblement mal dans sa peau et méprise ceux qui le font vivre. Changez de métier, monsieur ou restez chez vous si le contact avec le public vous donne des renvois gastriques... Je signale à la maison mère..."

"Malhonnête"

"Bureau de tabac très agressif déconseille!!"