Tabac De L' Esplanade

"Accueil correct, propose tous les services qu'on peut trouver dans un tabac."

"Très bon tabac sur le campus de l'Esplanade. Accueil très chaleureux et courtois. Je recommande."

"Bien."

"Antipathique, se trompe dans ce qu on demande.Je ne recommande pas."

" Travail "

"Sympa et pratique"

"Quelle erreur ai-je-fait de rentrer dans cet établissement. Tout d’abord je rentre pour valider ma grille de jeux et avant de la remplir, je feuillette une brochure, 2 min après, le caissier m’interpelle dans son magasin et s'écrie : « M. ...M. il ne faut pas tout lire » Voyons je n’ai pas le droit de consulter une revue, suis-je obliger à acheter tout ce que je vois ? Je dénonce là une incitation à la consommation que je n’ai pas apprécié. Je range donc le magazine sur les recommandations du caissier puis je valide ma grille de jeux et ce dernier n’est même pas capable de rendre correctement la monnaie. Quel service !"

"Gros problèmes de communication de la part du caissier."

"Problème de communication de la part du caissier"

"A éviter si vous voulez un bon accueil. Mais si vous n'avez pas le choix, je vous déconseille un renseignements ou poser une question, une chance sur deux de vous faire remballer. A moins que vous n'aimiez rire des gens antipathiques.."

"Je cherchais un magazine sur un thème particulier et ai demandé à une des jeunes filles de la caisse où se trouve tel magazine. Elle me répond tellement vite que je ne comprends rien à sa réponse. Ne semblant pas réaliser que je n’ai pas compris, elle hausse les épaules devant tous les clients avec dédain 😉. Au moment de payer, elles étaient deux à la caisse, je devais passer avec elle et à ce moment, elle va ranger ses cigarettes en me tournant le dos. Ça fait 12 ans que je suis une cliente dans ce kiosque, je n’ai jamais eu un pareil accueil. Je ne sais pas d’où sort cette jeune fille qui n’a aucun respect pour les clients. En espérant qu’elle n’y reste pas longtemps!"

"Sans plus"

"Pire tabac de Strasbourg, surtout en temps de crise du covid. Il n'y a pas de gel hydroalcolique pour les clients mais le pire c'est le vendeur qui est très désagréable et qui n'a absolument pas le sens d'une relation client. Je me suis fais limite jeté dehors parce-que je feuilletais une revue ,Que je comptais presque acheter si il n'avait pas été aussi désagréable et si le magazin en lui même n'étais déjà tout abîmer . Le gars veut pas qu'on regarde la revue avant de l'acheter c'est assez étrange. Résultat je l' ai acheté ailleurs et je ne mettrais plus jamais un pied là, je vous conseil de faire de même pour soutenir des d'autres commerçants qui eux ont le sens du commerce et le respect des clients."

"Arnaqueur !!!"

"A fuir ! Vendeur désagréable et impoli qui ne répond meme pas a la moindre question"

"FUYEZ !!!!! Je vais essayer de peser mes mots : le patron a un vrai problème psychologique !!!!! Il m’agresse car il pensait que je ne lui avait pas dit : au revoir !!!! Allez vous faire soigner et éviter d’agresser vos clients !!!!"

"Il n'est peut être pas parfait Mais vous rendre ici, à défaut de celui près du Auchan serait un service pour l'humanité."

"Acceuil très agréable, j'ai comme l'impression que les avis confondent cette boutique avec le tabac Amar Raphael qui pour le coup est à fuir. Petite boutique agréable, service rapide!"

"Le vieux vendeur ? Au moment de régler je tend ma Carte Vitale par erreur. L'ironie de la situation me fait rire, je range ma carte et lui tend ma CB. Mais au lieu de me laisser régler mes achats et partir, il prend 2 min à chuchoter à sa collègue devant moi et en me dévisageant ? Je crois que ce gérant prend ses clients pour des cons 🤨"

"Le responsable est antipathique Il est d’ailleurs un mauvais payeurs J’avais en effet trouvé des pronostics Foot et il m’a dit qu’il ne pouvait pas payer les 144 € de mon ticket gagnant car soi-disant il n’avait pas cette somme dans la caisse ni dans son coffre fort Il était presque 11 heure A éviter à tout prix Il aime que les habitués… quand il voit une nouvelle tête il aime pas trop ça surtout si c’est un jeune Je déconseille fortement ce buraliste il vaut mieux aller plus loin et être mieux accueilli."

"A éviter absolument, plus antipathique que ce patron n'est pas possible, j'irai acheter mes revues dans un tabac où on ne vous agresse pas. Je confirme qu'il s'agit bien de ce tabac. J'etais en train de selectionner 4 revues et devant plusieurs invectives à acheter et sortir j'en ai reposé trois pour les acheter ailleurs. Des étoiles négatives devraient être disponibles pour ce genre de personnage. Ce qui me rassure c'est que mon avis est très largement partagé. Je n'ai même jamais vu autant d'avis négatifs. Fuyez... Dommage j'ai fait toutes mes études universitaires dans ce quartier et j'achetais au moins deux revues par semaines, sic… Conclusion: ne nourrissez pas celui qui vous mord sans raison."

"Je ne comprends pas les mauvais avis, je viens régulièrement et c'est toujours très professionnel, même si ils sont très à cheval sur le port du masque en dessous du nez."

"Boutique très jolie, personne agréable. Je recommande"

"Expéditif au téléphone une catastrophe C'est d'un irrespect !"

"Mon amie et moi sommes venues acheter des enveloppes spécifiques pour le permis(3 enveloppes A5 timbrées 50g). Il nous propose des enveloppes kraft; on lui dit alors qu’on cherche ces enveloppes précises. C’est à ce moment là que le vieux vendeur commence à se montrer très condescendant et agressif : « 50g c’est ce que vous allez mettre dedans » « ouais mais moi j’en ai pas des timbres! »…Tout cela évidemment sur un ton totalement déplacé. Il nous prenait pour des débile et il nous le montrait clairement. Après être restées polies en attendant qu’il se calme, il refuse de nous écouter, je lui propose une image précisant ce que je devais me procurer. Le vendeur se montrant toujours hermétique à nos paroles, nous lui demandant de mieux nous parler. Ce qu’il n’a pas fait, au contraire. Nous avons donc quitté le lieu. Nous avons bien fait puisque ce qu’il nous proposait n’était effectivement pas ce qu’on recherchait. Vieux vendeur à éviter, j’espère que le reste du personnel n’est pas à son image."

"Bien"

"Un monsieur irrespectueux."

"Je suis venu encaisser un Paris sportif et il m’a clairement dit que je n’avais rien à faire dans son tabac parce que « si je ne parie pas chez lui , c’est pas la peine de venir ». Patron antipathique , fuyez vite"

"jamais il est ouvert c'est pas possible il est 17h30 actuellement, sur Google y a écris qu'il est ouvert pourtant il est fermer et ça arrive constamment"

" Personnel attentif et très sympathique. C'est agréable d'y aller. "

"Service très agréable et souriant!!"

"Buraliste sympa"

"J'ai eu moi aussi droit aux remarques désagréables du patron. Pourtant, cela fait 20 ans que j'achète des magazines dans ce commerce. Si la clientèle ne lui plaît plus, on ne peut que lui suggérer de vendre son affaire... Tout le monde sera content : lui sera riche et les clients seront sans doute plus respectés par les nouveaux exploitants. Sa note sur Google parle d'elle-même : il suffit de la comparer à celle de la plupart des autres tabac-presse de Strasbourg. Ce n'est pas avec des exploitants comme lui qu'on fera revenir la clientèle dans les petits commerces, en particulier ceux qui achètent leurs cigarettes à l'étranger !"

"Superbe tabac"

"Horaires non respectés"

"Personnel très agréable ouvert que le matin jusqu'au 14 août"

"Pas très commerçant ou trop... Selon le point de vue... Force à la consommation avec un minimum de carte qui d'abord est à 5 € puis comme par magie passe à 10 € minimum. Sous prétexte de frais. Mais au risque de dire une bêtise un pourcentage reste un pourcentage quel que soit la Somme cela revient au même. Enfin bref rien de très grave mais pas très agréable dans certains cas... Et en 2023, je vous imaginer que plus personne n'a de cash et utilise son téléphone pour régler en carte, enfin bref ceci étant dit...."

"Désagréable et irrespectueux, passez votre chemin."

"Patron fort désagréable. Qu'on ne s'étonne pas si les gens tendent vers le contenu numérique pour éviter ce genre d'individu !"

"Patron agréable comme une porte de prison, il n'est pas fait pour être en contact avec la clientèle (si vous tenez 1 magazine + de 15 secondes il s'énerve et hurle après vous ?) il doit avoir des problèmes psychologiques... Et il faut surveiller le rendu de monnaie car il se trompe souvent à son avantage... Suffit de voir le turn-over des nombreuses vendeuses que cette homme la n'est pas fait pour tenir 1 commerce, il est désagréable au possible... A fuir"

"impoli, ils savent pas communiquer. D’un homme âgé qui est à la caisse de ce tabac."