Tabac De la Cartoucherie FDJ PMu

"ce matin je me suis rendu dans ce tabac presse , le monsieur derrière le comptoir ma vu entrer , on s'est dit bonjour puis je suis aller faire mon loto , après quoi je suis aller au comptoir pour payer , et la plu personne !!! , visiblement il était dans l'arrière boutique , j'ai patienter quelques secondes , puis appelé s'il vous plait , y a quelqu'un ? mais visiblement la petite famille de cette boutique était pas préoccupée par la clientèle , je me suis avancé , encore appelé , ils n'entendaient par tellement ils discutaient entre eux , j'ai toquer a la porte , et demandé si quelqu'un pouvait me servir , sur se , le débitant de tabac est venu a son poste en me disant que là ou je me trouvais 5 secondes avant était un lieu privé !!! ( 2 fois je crois ) et c'est là que je lui ai dis j'en men fous car je veux être patient mais il y a des limites ,je lui signifie que je l'avais appelé a plusieurs reprise , et lui me rétorque qu'il fallait le siffler ( je ne suis pas assez irrespectueux pour siffler quelqu'un que je ne connais pas ) après quoi il ma dis on me parle pas sur ce ton et il a jeté mon loto a la poubelle , refusant de me servir !!! franchement l'honnêteté ne paie pas , j'en ai eu la preuve encore aujourd'hui , a bon entendeur ........."

"Gérant très agréable ! Dépôt de pain. Je recommande !"

"Très désagréable je reviendrais plus chez lui il est raciste"

"Toujours un accueil très sympathique en ouvrant la porte du tabac . Ce monsieur est très pro et respectueux vis à vis de sa clientèle. Toujours un plaisir"

"Très antipathique et peu serviable. Il a refusé de prendre mon colis à cause du scotch qui recouvrait le code barre. Il n'a même pas proposé de le recoller et m'a dit de ne pas lui parler mal lorsque je lui ai demandé de faire un effort. Ce n'étais pas la 1ère fois que j'étais mal accueillie et servie et c'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce tabac"

"Le patron, le pire imbécile qui soit ! A moins de ne pas avoir le choix, je ne mets plus les pieds dans ce tabac."

"quand on met mein kampf en vitrine et qu on lit les autres commentaires on comprend vite a qui on a affaire. Ne jamais mettre les pieds chez ce fou!"

"Homme épique dans un tabac épique."

"Buraliste très sympathique .... Je me sers chez lui depuis des années ..."

"Le bon petit commerce de proximité comme on les aime. Prêt à tout pour vous rendre service le patron est de plus très sympathique. Je recommande vivement cette échoppe."

"Il est agréable d'aller dans ce bureau de tabac. On est toujours bien accueilli! V"

"Toujours courtois et bon service. Mais les horaires affichés sur Google ne sont pas les bons. Dommage..."

"Fermé"

"20 ans que je connais ce tabac, patron tjrs courtois. Merci à lui"

"Toujours serviable"

"rarement vu un buraliste aussi sympa !"

"Très bon accueil et très gentil"

"Je demande une cartouche de cigarettes blondes et une petite boîte de confiserie de poche (type tic-tac), je paye 95 euros. Sachant que la cartouche est à moins de 85 euros à l'heure où je poste mon avis cherchez l'erreur... Depuis cette mésaventure je vais ailleurs. J'étais pourtant devenue une habituée des lieux."

"J adore"

"Les horaires indiqués ne sont pas les bonnes"

"Très sympa"

"Super endroit! Je recommande sans hésiter L'accueil et les accessoires"

"Bon accueil et bonne prestation"

"Très bon accueil."

"Je viens depuis plus de 20 ans et l’accueil a toujours été parfait. Le patron est serviable et est toujours prêt à vous renseigner ou vous aider pour trouver la revue que vous ne trouvez pas !"

"Il demande un minimum d’achat de 16€ pour l’es paiement en carte bleue un sacré voleur je suis moi-même commerçant c’est illégal se que vous faites"

"Très aimable"

"Bien"

"Très mauvaise façon d’accueillir de nouveaux clients. À éviter!"

"Tabac trop souvent fermer les horaires ne sont pas respectées,j'ai du me déplacer 3fois 11mnt de route avec un bébé bas âge pour Rien. Mais en revanche il y avait un jeune caissier polie actif souriant avec Bonne prestance. Bonne acceuille lieu Propre Geste barrière respecter"

"Très bien les propriétaires sont très sympa."

"Les horaires indiqués sur Google ne sont pas respectés, le patron du tabac trop limité en accueil, il n est pas professionnel, il refuse les colis suivant son humeur le buraliste de 2020"

"Personne sympa et organiser pour les colis."

" Très intéressant comme endroit plein de produits pour fumeurs, bons prix, personnel très gentil et courtois "

"Commerçant très condescendant, vraiment pas aimable. Je ne recommande pas !"

"Accueil toujours agréable, un sourire,un mot gentil✌👌 C'est cool Merci pour votre accueil 👍👍"

"0 très"

"Le patron est très gentil. Local un peu petit mais du choix quand même. On peut même boire un café. Je recommande."

"Super désagréable, le monsieur me vois avec mes quatre gros colis retour ups Entrain de galerer à les porter à me déplacer avec et au dernier moment il me dis qu’il a déjà assez de colis comme ça et donc refuse de les prendre pourtant j’avais appelé dans la journée pour savoir si c’était possible ou pas !!! Et suite monsieur passe au client derrière moi pourtant je n’avais pas fini avec lui je voulais passer un achat mais impossible, tres désagréable je vous déconseille fortement ce tabac a fuir"

"Très très désagréable parle très mal aux gens !"

"Personne très désagréable . Ne respecte pas les horaires d'ouverture, toujours en retard. Fuyez ! Je ne recommande en aucun cas"

"Mec exécrable, il a deux jeux mal grattés, il me revoit balader prétextant qu'il a d'autre chose à faire... D'autres tabacs dans le coin sont bien plus sympa."

"Ravi de ce commerce de proximité très bon accueil"

"Tabac Presse où le patron est d'une gentillesse exceptionnelle."

"Monsieur très pro."

"Couple très sympathique , bien achalandé en livres."

"Le patron au sommet de ce bureau de tabac exigu et à l'organisation chaotique, est bien peu agréable et fleurte dangereusement avec la condescendance la plus totale quand on a une tête qui ne lui revient pas. Les quelques habitués semblent eux avoir l'honneur de ne pas être accueillis comme des chiens dans un jeu de quilles. Ce privilège ne semble toutefois pas à la hauteur des épreuves et de la souffrance requises pour l'obtenir."

"Depuis..des années.. j'y vais.. l'ambiance cool.. des proprios très sympas.. MERCI.😀"

"Extrêmement désagréable pas de CB sous 10 euros"

"Super gentil et compétent."

"Bien reçus courtois"

"Le gérant et désagréable mal reçu je lui demande mon colis il me dis qu'il ne l'a pas alors que le livreur ma appel pour dire qu'il l'avais bien dépose, et que dans tout les cas il me le donneras pas avant 15h aucune organisation et il aime bien rabaissé les gens"

"Gérant vraiment très désagréable, je dirais même très con, si tu n'aimes pas ton métier juste change le parce que le contact client c'est vraiment pas ton truc ! Oui je te tutoie parce que vu ta façon de parler et de prendre les gens de haut je compte pas te respecté non plus"

"Objet de la visite : retrait colis. Personnel très désagréable et de mauvaise foi. M'assure n'avoir reçu aucun colis à mon nom (malgré accusé de réception reçu par mail). Me conseille de faire une réclamation pour colis perdu. Mais après insistance de ma part, le colis réapparaît."

"Personne très désagréable, s’en fout complètement de la personne qu’il a en face de lui. J’y vais pour récupérer un colis il me répond qu’il l’a perdu sans excuse rien, une plainte sera déposée pour vol de colis, dans l’espoir que ce statut de relais colissimo lui soit retiré"

"Le vendeur a été très sympa et même drôle ! Merci pour la rigolade ! 😂"

"A fuir pour la livraison des colis. Deux tentativesde livraison UPS échouées pour cause de non disponibilité aux horaires d'ouverture."

"Super point relais monsieur très sympa !"

"Censé fermer a 19h le samedi d'apres les horaires qu'on trouve sur cette meme page internet. j'arrive devant a 18h30: rideau fermé 👌🏼 Si vous avez la flemme de bosser jusqu'a la fin de la journee ce serait bien de mettre vos horaires a jour sur google, merci."

"Pour récupérer un colis, il est préférable d'aller ailleurs.. Même en ayant le QR code sur mon telephone impossible de récupérer mon bien parce que nous ne l'avons pas encore traité m'indique le vendeur.. Dommage, c'était un samedi, j'ai dû attendre le lundi.. De plus, j'ai demandé si c'était possible de le traiter en priorité comme j'étais là (avec la notification m'indiquant que je pouvais le récupérer contrairement a mon premier passage) spécifiant que c'était pour un cadeau à offrir le lendemain... Bref il n'a rien voulu entendre. Je vous raconte pas ma surprise quand j'ai vu que le carton pouvait sortir du lot puisqu'il y avait une trotinette dessiné dessus. Bref il n'avait pas a chercher au milieu de 500 cartons un simple carton... Bref ne prenez pas le risque de tomber sur ce salarié qui fait un excès de zèle.. Et qui se permet en plus des remarques vous n'aviez qu'à commander plus tôt Excusez moi de travailler moi aussi et de mettre libérer 20 min de mon travail pour récupérer un carton que vous n'avez pas traité alors qu'on m'indique que je peux venir par mail . A fuir autant pour le professionnalisme que pour l'accueil et la politesse. Et merci d'avoir gâché la fête d'anniversaire."

"Le pire tabac de Toulouse, le buraliste est un escroc. J’y ai déposé un colis qui n’a jamais été envoyé et impossible de le récupérer. Pratique de voler les clients pour arrondir les fins de mois."

"Merci pour le colis scanné mais non retourné à Colissimo et les 600 euros prélevés par SFR pour non restitution de mes équipements. Si vous n’êtes pas capable de faire le travail d’un relais Pickup correctement ne le faites pas au lieu de mettre les gens dans la m****."

"Je mets les 2 étoiles seulement pour le jeune homme qui m’a très bien servi, seulement je penses que l’homme plus âgé devrait faire attention à comment il parle au client sans utiliser la troisième personne du singulier alors que je suis présentoir. PS: ne vous dirigez pas vers un poste de commerçant quand vous n’aimez pas le contact client. Bonne continuation"

"Parfait"

"Personnel toujours souriant et aimable, je retire régulièrement des colis et jamais de problèmes, ils sont toujours arrangeants."

"Super commerce de proximité, multiservices avec des amplitudes horaires plus qu'adaptées, 6 jours pas semaine. Toujours sympa, opérationnel, serviable et disponible. Bravo ! Qui dit mieux ?"

"Gratuitement désagréable et insultant alors que je viens juste retirer un colis, si vous ne voulez pas faire relais, le faites pas, personne ne vous force..."

"Très bon tabac"

"Service point relais lamentable"

"Je récupère souvent mes colis ici et tout se passe très bien. 😊"

"Mon colis est au bureau de tabac mais on ne peut pas me le donner avant le soir... Apparemment c'est ma faute parce qu'il ne faut pas passer si tôt chercher son colis ! Incompétent et impolis."

"Depuis 8 ans que j'habite ce quartier, commerce ouvert le dimanche matin, toujours arrangeant, toujours le sourire. Très pratique pour les colis."

"Des gens désagréables. Pire tabac de Toulouse je confirme pour faire suite à un précédent commentaire."

"Personne peu agréable pour la partie relais colis. Horaires souvent différentes entre internet et le réel …"

"J'y vais souvent pour envoyer/récupérer des colis et le gérant est très courtois. Je recommande! Le dépôt/ retrait est rapide."

"Un très bon commercant et relai colis"

"Je m'y suis rendue pour la 1ère fois récemment pour récupérer un colis. J'ai eu l'occasion d'y retourner 2 fois depuis. Tout s'est très bien passé. Toujours accueillie avec un bonjour et le sourire 😉"

"Merci de ne pas faire semblant de vérifier si les colis sont là et d'y aller vraiment. Merci aussi de comprendre que la réception de ces colis est importante pour le destinataire et qu'on ne résout pas tout en faisant une réclamation. Faites un effort de ne pas balayer de la main les requêtes légitimes des clients. Les deux membres du couple sont assez désagréables alors qu'on représente une partie de la clientèle qu'ils choisissent... je cite un avis précédemment donné pour le même problème : Objet de la visite : retrait colis. Personnel très désagréable et de mauvaise foi. M'assure n'avoir reçu aucun colis à mon nom (malgré accusé de réception reçu par mail). Me conseille de faire une réclamation pour colis perdu. Mais après insistance de ma part, le colis réapparaît. Faites un effort !"

"Toujours bien reçue pour mes envois et retraits de colis 👍"

"pas cher"

"Agréable et poli! Je fais souvent livrer mes colis là bas, et même si parfois il y a des problèmes pour les récupérer (problèmes qui sont très souvent de la responsabilité des transporteurs), j’en suis très satisfait et c’est un service génial! D’autant que je ne suis pas fumeur ou autre et cela n’impacte en rien la qualité du service rendu! Bon ok je suis tombé amoureux d’Oscar et Pumba!!!"

"Toujours très agréable. Merci"

"Super accueil merci"

"Relais colis de proximité bien pratique. Attention en revanche, il ne semble pas prendre les colis volumineux par manque de place. Ces colis sont ainsi redirigés à La Poste Relais du 37 TER avenue Étienne Billières, 400 mètres plus loin. J'ai eu la mauvaise expérience de ramener des colis volumineux à pieds."

"Pour un meilleur accueil je vous conseil de vous rendre a la presse des Arènes place Émile Mâle autant pour vos colis que la presse. Ce point relais ne sait pas gérer les colis, c’est la seconde fois qu’ils me perdent un colis. Ils m’indiquent ne pas l’avoir reçu puis 10min après mon départ le colis est marqué livré…. Mais ils ont rien fait…… étrange. Mauvaise foi garantie."

"Impoli, agressif. L'hallucination ou comment se faire mal parlé juste pour récupérer un colis 😵‍💫 A fuir quitte à faire plus de distance"

"Bien pour les colis"

"Tabac presse : tabac, presse, boissons, jeux... Fait : mondial Relay, Chronopost et relais colis ! Vraiment pratique !! Parfois quelques retards sur les horaires d'ouverture, mais juste 5-10 minutes 👍"

"Accueil sympathique et service de qualité. Quelques achats et beaucoup de récupérations de colis sans aucun soucis 👌"

"Je connais ce tabac depuis plus de 20 ans je crois, le propriétaire est poli et souriant."

"Magasin refait à neuf, personnel très aimable et souriant. Parking gratuit en face, je recommande, surtout pour les gens de Plaisance du touch vu qu'il n'y a plus de bureau de tabac."

"J'ai habité à côté de ce bureau de tabac pendant deux ans et j'y ai toujours été bien accueillie, que ce soit pour le bureau de tabac ou pour récupérer des colis. Un vrai commerce de proximité."

"Un accueil exécrable, et mon colis ne fut pas retrouvé. Comment peut on tenir un commerce et recevoir les gens comme des malpropres. A fuir!!!!"

"La dame en charge des colis n'a pas effectué une recherche approfondie à l'intérieur, persistant à affirmer que le colis n'avait pas été reçu, blâmant le transporteur pour une non-livraison. Cependant, le transporteur m'avait bien confirmé le dépôt au point relais. C'est qu'après lui avoir fourni la preuve que elle a bien signé la récupération du colis qu'elle est allée rechercher mon colis. Une situation décevante et frustrante. (Sans parler du monsieur a côté qui etait vraiment désagréable. )"

"Pratique pour récupérer son colis, personnel efficace !"

"Un couple super sympa et très serviable. Je recommande cet endroit"

"Accueil chaleureux, les gérants prennent soin de garder le magazine de ma fille chaque semaine. Grand choix de magazines et articles divers."

"Une pour m'être mon avis je me présente avec un ticket à gratté monsieur à refusé!!es qu'il a le droit??"

"Equipe très professionnelle, serviable et très à l'écoute de ses clients. Un commerce comme on en voit peu de nos jours et ça fait du bien."

"Aimable comme une porte de zonzon. A trouvé l'outrecuidance d'être conspuant en 3 mots pour un simple retrait de colis. Fuyez ce commerçant qui ne connais pas le sourire."

"Ce tabac est vraiment top ! Son emplacement est parfait, et le fait qu’ils proposent aussi des services de point relais est extrêmement pratique. L’accueil y est chaleureux et professionnel. Les responsables du tabac font vraiment tout leur possible pour satisfaire leurs clients. Je le recommande vivement !"

"Les nouveaux gérants sont très professionnel et très sympa, lorsque ce que je viens récupérer mes colis."

"Je me permet d’écrire ce commentaire pour remercier les deux employés de cette nouvelle enseigne. De part l’excellent placement du tabac ainsi que de la diversité des articles proposés, Mr et Mde GALINIER s’efforce chaque jour de satisfaire une clientèle pas tout les jours évidente à gérer J’ai pu constater après quelques semaine que ce nouveau magasin est devenu indispensable pour nous habitant de la cartoucherie Continuez a garder votre esprit de commerçant, et ne vous faite pas décourager par les mauvais commentaires issu de petit mal polis qui ne savent pas ce qu’est le travail Merci encore et bonne continuation"

"Accueil toujours agréable et à l’écoute Le service est impeccable et rapide Les gérants du tabac sont des personnes chaleureuses et disponibles pour leurs clients"

"Toujours souriant et un accueil irréprochable, on adore! ouvert du lundi au dimanche et un service colis qui nous fait gagner du temps!!! Merci a vous"

"Une responsable super aimable, elle m’a même aidé à corriger mon Cv alors qu’elle aurait pût ignorer j’ai trouver ça adorable. Merci bcp !"

"Des gérants au top qui s'efforcent de satisfaire la clientèle! Je recommande ++++ Merci infiniment !"

"Tabac au top super bien placé et enfin tenue par des pros et de plus hyper agréable serviable tjrs le sourire et très gentil...bonne continuation à vous ...ne changez rien !!!"

"Commerçants au top!!! Toujours agréables et efficaces, large amplitude horaires, bien situé. Ça manquait vraiment dans ce quartier! Je recommande"