tabac du pont de vence

"Je suis passée récupérer un colis, pour commencer les personnes y travaillant soit ne porte pas le masque soit le portent sous le nez. Je remet ma carte d'identité a la personne qui me demande mon nom, je lui dit mais malgre ce et le fait qu'il ai ma carte il dit un autre nom et un autre prenom (problème lecture ?) Apres avoir cherchés mon colis on me demande de revenir plus tard car ils ne le trouve pas. Je préfère patienter, ce qui les dérange. On fini par m’informer que mon colis a été remis a une autre personne qui a fini par le ramener et comme il a déjà été scanné il est répartis. Ils se déchargent disant que l’erreur est humaine et que la personne a le même nom que moi, ce qui est impossible car nom est composé et plutôt particulier (mais vu les problème de lecture de cette personne cela ne m'étonne pas) et cela sans s’excuser."

"J'y suis allé pour récupérer un colis, attente très longue, et une dame devant moi est repartie sans son colis (visiblement égaré). Aucun employé ne porte le masque. Passez votre chemin"

"Equipe peu sympathique, aucun d'entre eux ne porte le masque alors que les locaux sont exigus. Attente longue car préfèrent discuter avec leurs potes que servir le client La remise des colis est loin d'être sécure, la carte d'identité n'est pas demandée !!! En cas d'erreur, compliqué de prouver notre bonne foi alors que le colis et flashé comme remis à la bonne personne. Magasin de plus sale, à fuir"

"Leur devise : moins j'en fais mieux je me porte... Toutes les excuses sont bonnes... Je ne recommande absolument pas."

"Je suis aller chercher un colis, très rapide ! J'en suis très satisfaite !"

"Très bien reçut pour retirer un colis très fiable."

"Je suis passée plusieurs fois dans ce tabac pour récupérer des colis et malgré le fait que je ne soit pas une cliente assidue ( il y a que ma fille qui vient prendre des bonbons) le jeune homme à toujours été top avec nous. Et quand je lis les commentaires je me dis que j’ai vraiment du bol à chaque foi ! Ou les gens se formalise pour si peu et viennent casser une équipe qui propose tout de même un paquet de services! Encore ce soir après le travail et donc vers 20h he bien oui le jeune homme malgré qu’il y avait son collègue est venue me charger mon gros et lourd colis dans ma voiture et ce c’est pas partout que vous aurez cette chance! Si le service vous déplaît allez ailleurs tout simplement, inutile de descendre tous les aspect d’un commerce en espérant faire fuir les gens, alors qu’en réalité on est tellement content que ces personnes proposent divers services vraiment utile ! Bref moi je continuerai d’aller chercher mes colis et ma fille d’y acheter ses bonbons !et merci encore de m’avoir aidée ce soir ;-) ps on adore le malinois qui est tout le temps la ."

"Très sympathique"

"Personnels d'exceptions à l'écoute des clients"

"Accueil au top vraiment sympas je comprend pas les avis négatifs comme ça!!!"

"A FUIR!!! SURTOUT POUR LES COLIS MONDIAL RELAY, sur le site il est bien indiqué Impression au Point Relais® disponible, mais quand on arrive on dit non et surtout d'une manière (VA FAIRE TES BESOINS AILLEURS pour rester poli) Je vous conseille d'aller au SPAR GARE ST EGREVE au moins là bas ils sont accueillant et ils impriment bien les bons d'envoi."

"Nickel"

"Un personnel qui n’a pas envie de travailler. Venu ce dimanche matin récupérer un colis. A ce qui parait ils sont incapables de délivrer un colis le dimanche. Il suffit de prendre le scan. Nous travaillons dans le commerce tout le reste de la semaine. Comment allons nous pouvoir récupérer notre colis ? Un commerce à fuir qui représente tout ce qu’un commerce de proximité ne doit pas faire."

" Haut "

"Grande amplitude horaire!"

"Des jeunes parfois très gentil parfois à la limite du désagréable, et on leur pardonne ils sont quand même sympa 😉😉"

"Personnel accueillant et souriant. Excellent service."

"Ouvert 7/7 jours. C'est top. Petit coin épicerie bien pratique aussi. Seul bémol, certains membres du personnel ne sont pas toujours très aimables..."

"Point relais uniquement de substitution ! À peine correct. Préférez plutôt le spar de saint Egreve..."

"Bien placé dans St Egreve rend de nombreux services car toujours ouvert."

"C'est le tabac le plus proche de chez moi et j'y trouve les pots de lucky qu'on ne trouve pas dans tous les tabac. Personnel nouveau, henry est parti, mais je continue à y aller sans problème"

"Super"

"Bonne expérience ! Gérants sympathiques, accueil avec le sourire et bonne prise en charge des colis !"

"Très bien."

"Colis laissé, la personne au comptoir me dit qu'il va le scanner. 4 jours après le suivi du colis n'a pas évolué ce qui veut dire que le colis n'a pas été scanné et je ne peux absolument pas savoir où il se trouve. Vraiment très professionnel... à éviter."

"Grandes plages horaires gros avantages. Le point relais colis est un plus, malgré qu'on peux pas récupérer les colis ni le dimanche, ni les jours fériés. Le personnel pas toujours poli et le ménage et le rangements certains jours laisse à désirer. Montant minimum carte bleu 15€."

"Tabac-presse ambiance cité. Accueilli par un jeune adulte que j'avais l'air d'emm***er plus qu'autre chose. Ils n'ont clairement pas envie de faire relais colis, mais comme ca doit leur rapporter plus que leur sourire ils le font à contre-coeur. Je n'y vais que parce qu'ils ont le quasi monopole du secteur en relai colis."

"Accueil mitigé"

"Service. Tout le temps ouvert!"

"Lamentable je fais une commande sur internet d'un produit à 899 € livré en 24 heures par Chronopost pour le retrait ils m'ont même pas demandé une pièce d'identité 😬"

"Personnel disponible mais débordé quand seul car beaucoup de clients tabac.. en plus des colis 🙄 Difficile de se garer devant 🙄 attention la police rode 🙄 Relai colis ok 👍 Mondial Colis en panne pour le moment 🙄"

"Au top ce tabac y'a tout ce qu'il faut.Y'a la presse, les clopes, relais colis de tous les expéditeurs connus, y'a du bon CBD des bouteilles de Sky et si t'as faim après tout ça y'a même des pasta box et des haribo zarma. Ils sont ouverts 7j/7 jusque tard ça dépanne bien."

"Une équipe lamentable qui traite avec mépris et insolence les personnes qui viennent chercher des colis. Si cette activité ne présente pas d'intérêt pour eux, ils n'ont qu'à arrêter. Pourtant ce n'est pas un service gratuit !"

"Ca depane bien. Merci"

"Bien correct"

"Ouvert tôt le matin ouvert tout la semaine et fais point relais"

"La jeune vendeuse ne se donne pas beaucoup de mal j ai cherché mon colis deux jours de suite alors qu il était chez eux par contre le monsieur très serviable"

"Personnel pas agréable, le point de vente était plein de clients le jeune écrit des messages entre les clients de plus on ne peut pas retirer les colis les dimanches et jours fériés, le tabac est désordonné avec des colis qui traînent de partout Bref a fuir"

"Franchement je comprend pas les avis, le tabac est ouvert de 6h à 23h et propose une large gamme de choix : magazines, tabac, café, pain, produits de 1ere nécessité, etc. Le personnel n'est pas désagréable C'est un plaisir d'avoir ce genre de services à deux pas de chez soi ! Merci à vous ! 👍👍"

"Ils sont toujours charmants , nombreux à travailler et on a plaisir à y aller, de plus ils ont un beau choix de publications. Bravo et merci"

"Très sympa"

"Bon établissement."

"Tabac, jeux, jouets enfants, dépannage produits alimentaires, boissons fraîches..."

"Toujours ouvert, toujours bien fourni, un accueil pas toujours aimable , mais bon ...."

"À fuir aucune politesse"

"Toujours ouvert."

"Sympa bonne équipe"

"Il favorise les gens qui viennent acheter leurs cigarettes donc si vous faites la queue en attendant votre tour sagement tous les autres vous passeront devant. La règles chez eux c'est comme ça les colis passent après c'est ce qu'on m'a dit ce jour même et que si j'étais pressée fallait aller ailleurs !!!! Et bien je vais ailleurs cette personne n'est pas commerçante . Nous sommes le 31 mars 2023 il est 12h20"

"Très sympathique et à la disposition de sa clientèle. Top. 👍"

"Pratique, larges plages horaires"

"Je viens tous les deux jours pour acheter mes cigarettes De temps en temps je récupère un colis quand c'est possible. C'est une bonne équipe de mecs sympa avec une clientèle d'habitués. Ouvert du matin au soir. Nathalie"

"Le tabac/presse ne réceptionne plus les Colissimo depuis quelques semaines, donc ne vous faites pas livrer chez eux, l'accueil est limite impoli, mon colis est dans la nature depuis 5 jours... plusieurs colis sont donc dans la nature, j'ai été réorientée vers la Poste (espace pro) rue Louis Neel, pas de colis là-bas non plus (ils ont mis la pagaille partout!!!)"

"Pitoyable et inadmissible qu'ils prennent plus les colis collisimo en charge et ce sont les clients qui sont pénalisé. Merci de votre professionnalisme qui n'existe pas."

"Accueil déplorable, prix affiché non respecté, vraiment très déçu j irais ailleurs, quitte à prendre la voiture. (24 avril 11h )"

"Un peu surprise par les avis de ce tabac car je n’ai jamais eu aucune mauvaise expérience. Les vendeurs sont toujours sympathique et souriant en ce qui concerne la centre de tabac. Quand au colis, le seul soucis que j’ai eu est quand l’un de mes codes barre ne fonctionnait pas mais on m’as tout de suite trouvé une solution."

"Très moyen l'accueil"

"Personnel très accueillant il y a beaucoup de produit diffrenrents ( même alimentaire) et je n'ai jamais eu aucun problème de colis surtout quil est écrit qu'il ne les réceptionne plus le temps de régler un problème"

"C'est ridicule au moment de récupérer mon colis il m'indique le pool de colis et me demande de le trouver. Ce n'est pas professionnel..."

"Expérience lamentable. FUYEZ. Les colis disparaissent mystérieusement, cela nous est arrivé à 2 reprises. Quelqu'un a soi-disant signé à notre place...."

"Ne prends plus les colis Mondial Relay mais est toujours renseigné comme partenaire."

"exellent commerce personnel très agréable jeune et souriant, je recommande"

"Laisse les colis dans le magasin on pourrait presque passer à la caisse et demander le prix ! Si vous avez trop de colis il faut pas accepter toutes les marques de livreur !"

"Je ne vous conseille pas de prendre ce Tabac presse comme point relais pour votre colis, il a de fortes chances de se perdre comme ça m'est arrivé :("

"Je trouve ça vraiment dommage qu'ils ne prennent plus les colis via mondial relay parce que c'était pas loin de la maison maintenant je dois aller à celui de spar qui est tout informatisé mais qui ne marche plus depuis plusieurs semaines, le dernier qui reste c'est celui de gaston est à l'opposé de chez moi. Sûrement un problème de gestion pour le bureau de tabac, mais c'est dommage"

"Bon tabac, Il est ouvert tous les jours"

"Pratique parce qu'il propose plein de services, mais ne comptez pas sur horaire noté 6:30 ... Je suis passée avant le travail à 6:40 et ce n'est pas ouvert. Ensuite 7:10 et fermé encore."

"Très sympa et ouvert le dimanche !!!"

"Accueil déplorable🤢🤢🤢 ce vendredi matin 7h00 Par un Mr d un âge certain Qui me recadre 🤔très sèchement alors que je suis client depuis 6 ans 😞😞pour les jeux de fdj, les reds bulls, les colis et la presse...mais comme je règle par Cb mes 6 E Mr ne prend pas au dessous de 10 E. Pratique totalement interdite ⚠️ aucune inscription ⚠️indiquant la particularité maison ❓️ je suis sûr que la Dgccrs 🙏sera ravie d apprendre cela LES JEUNES d avant étaient bien plus aimable et conciliants. Je ne reviendrai plus. C est pas les tabac qui manquent."

"Plus possible de déposer des colis, c'est vraiment dommage. Il commence à ne plus avoir de point relais à proximité..."

"Toujours accueillant et un service de qualité."

"Enfin un changement de personnel,ça faisait longtemps que je n étais pas revenu ,avant du personnel pas agréable ,lent et parlant vulgairement avec ses potes squatteurs du tabac ( des mecs qui traînaient la pour rien)ça faisait peur ,je reviendrai maintenant,mais c vrai que deux caisse ouverte pendant les heures d affluence serait bien venu.je mets de étoiles car fermé alors qu il était 20h40 au lieu de 21h . Bonne continuation"

"Depuis le changement de propriétaire vraiment bien."