Tabac Presse Jeux Flober

"Acceuil froid..pas de sourire...on a l impression qu on l emmer....quand elle nous sert ...quel acceuil ...quel acceuil...faut faire un pti stage sourire ..."

"Pas aimable pour un sous. Vivent les petits commerces de proximité. A éviter."

"Je partage les avis précédents. Cette femme serait plus à sa place derrière un étal de poissons au marché.. Et encore. Malaimable et irrespectueuse envers ses clients."

"on doit venir récupérer un colis, 2 heures de route aller retour, l’horaire de fermeture étant indiqué à 19h15( on a la preuve en photo) car déjà descendu une fois pour rien. On l’appelle pour la prévenir qu’on arrivera vers 19h05/10 mais Madame fait comme elle veut et ferme à l’heure qu’elle veut donc 19h ce soir. Incapable de respecter les horaires d’ouverture, cette personne ne de devrait même pas être commerçante. Accueil et service plus que médiocre. A quoi sert un point relais si il n’est pas ouvert aux horaires indiqués ? personne désagréable"

"Personne irrespectueuse envers ses clients A FUIRE ABSOLUMENT. Je me demande comment une telle personne peut tenir un commerce local à Saint Martin d'Uriage."

"IRRESPECTEUSE ET MANQUE DE PROFESSIONALISME envers sa clientèle à FUIRE absolument."

"Les avis négatifs me semblent totalement injustes. J'invite ceux qui font des commentaires sur le sens du service de la gérante à se mettre un instant dans sa situation: commerce tenu par une seule personne, ouvert 364 jours sur 365 (oui vous avez bien lu), de 6h30 à 19h15 (sauf le dimanche après-midi), avec un simple break en milieu de journée. Qui peut en dire autant dans son propre métier ? Et qui de plus gère les colis, pour rendre service et certainement pas pour les quelques dizaines de centimes que ça rapporte. Et qui rend bien d'autres services à ses clients, sans jamais le clamer sur les toits. Et qui s'implique sans réserve dans l'association des commerçants et dans la vie du bourg. Alors si certains arrivent avec leurs exigences de purs consommateurs, il est possible que ça se passe un peu moins bien qu'avec ceux qui reconnaissent et apprécient cette présence fiable, attentive et efficace. Réfléchissez un instant…"

"Cette expérience de retrait de colis auprès de ce point relais restera mémorable. Voilà un accueil qui confirme que le commerce est bien un métier dont l'accueil du client doit être une préoccupation première. Bref, une rugosité certaine dans le contact qui donne envie d'aller faire ses courses ailleurs."

"Venu ce matin récupérer un colis .. Et a ma grande surprise la gérante sans masque ! Qui ce permettais de dire a une cliente qui elle aussi était sans masque, que cela ne fesait rien si elle ne le porté pas car elle avait ouvert porte et fenêtre et avais mis en place un ventillo... Étant moi même dans le commerce le masque est obligatoire dans les lieux clos !!"

"4ème visite de suite où je suis reçu par une commerçante très désagréable."

"Patronne très accueillante souriante et fait ce quelle peut pour rendre service aux clients pour les colis, ouverte 364 jours sur 365 il faut le faire alors quand il y a des personnes qui se permette de dire que ce commerce et a fuir moi a leurs place je me cacherai et d'autre qu'il dise aussi que pour les colis c'est nul, mais qu'a a chaque fois il se refont livré a cette adresse il savent pas ce qu'il dise. Très bon commerce je le recommande. bon courage et continué comme ça ."

"Je souhaite répondre pondre a Monsieur GAUGUEY Voici mes horaires d ouverture Du lundi au samedi de 6 h 30 à 12 h 15 et de 15 h 30 à 19 h 15 Le dimanche de 7 h à 12 h 30 Concernant les colis : Du lundi au samedi de 7 h 00 à 12 h et de 16 h à 19 h 00 . Pas de colis le dimanche. Toutes mes excuses si j ai quelques minutes de retard à l'ouverture cela depend de la ciculation.... le soir je ne suis jamais partie à l heure exact ! Concernant le rendu monnaie en cas de probleme vous pouvez venir visionner les cameras. Le magasin est équipé de videos. Le mieux aurait été de le signaler tout de suite et en face de la personne plutôt que de le faire sur un systeme infomatique... c est vrai que c est plus facile comme çà ! Derniere petite precision le magasin est à vendre mais malheureusement aucun repreneur car l amplitude horaire est trop importante et sans fermeture pour congés sauf le 1er mai. Si vous connaissez un repreneur n hesitez pas à me contacter j en serai ravie. Cordialement La Gerante"

"Je ne donne pas souvent mon avis sur les commerces parce que je déteste ce principe actuel des gens qui n ont pas le cran de dire en face aux gens ce qu'ils pensent et se défoulent ensuite sur ce genre de pages ou se prennent pour le guide Michelin sur des trip advisor ou autre. Ce commerce est ouvert 6 jours et demi sur 7 tenu et géré par 1 seule personne donc si certains jours elle est excédée par les exigences de certains concernant les colis qui bien souvent ne sont pas clients chez elle cest bien humain a mon avis...Faites vous livrer vos colis chez vous...Et pour ce qui est de la mise en cause de son honnêteté concernant le rendu monnaie je trouve ça un peu fort je suis cliente chez elle depuis 8 ans et n ai jamais eu aucun soucis une erreur peut arriver et il suffit de s adresser à la principale intéressée pour la rectifier."

"100% d'accord avec Gerard B. Nous avons toujours été bien accueillis les enfants et moi, que ce soit pour le retrais d'un coli, l'achat de pain ou d'articles du commerce"

"Très bon accueil. Commerçante souriante et très agréable. Toujours disponible pour rendre service !"

"J'avoue que j'ai du mal à comprendre à tous les avis négatifs sur ce tabac presse ! En ce qui me concerne, j'y vais régulièrement pour retirer des colis, je suis toujours bien accueilli en temps et en heure."

"C'est vrai qu'elle est pas très aimable, mais elle fait son boulot, quand -même, et correctement, c'est le principal ; de toute façon, c'est un peu le coin qui est comme ça, peu accueillant ; je sais pas pourquoi. Y a que les habitants de St Martin d'Uriage qui sont bien vus ?"

"Personne antipathique à plusieurs reprises qui parle mal aux clients. J'aurais bien mis aucune étoile si j'avais pu."

" Toujours poli et serviable. Je n'ai jamais eu de problème, en lisant ces critiques, je pense que c'est un autre magasin ou un autre gérant, je suppose que cela dépend de la réaction/échange initial.. bon service en ce qui me concerne. "

"Accueil client au top. Toujours souriante."

"Ça fait 25 ans que je suis à st Martin. Florence est la meilleure buraliste depuis. Elle me met de côté mes journaux depuis 10 ans avec le sourire. Est ce de la livraison de colis qu’on attend d’une buraliste? Je ne crois pas. Bref BRAVO ET comment faire sans elle !"

"Bonjour, cela fait de nombreuses fois que je recupere des colis amazon ici. Gerante malaimable, vraiment, pourtant je fais des efforts. Jette les colis a terre (merci, c est du materiel informatique fragile). Constaté plusieurs fois: recois les colis le matin, mais les enregistre sur amazon a 12h32, donc il faut attendre 16h pour recuperer des colis urgents (si je paye prime, ce n est pas pour une telle prestation). Je pense qu il est temps pour cette gerante de prendre sa retraite, l acceuil client ne lui semble plus adapté. Madame, j ai perdu 15eur a cause du colis que vous avez refuse car emballage abimé, mais sans prevenir amazon, je vous remercie!"

"Je trouve Florence très patiente et toujours prête à rendre service et toujours avec le sourire. Je ne comprends pas certaines critiques. Souhaitons quelle reste encore longtemps"

"Personne exécrable, je n'ai jamais vu un comportement pareil dans un milieu commercial."

"Antipathique, désagréable, méprisante et agressive. A fuir. Si vous n'avez pas envie d'être relais colis ne le faites pas."

"Une buraliste au top tjrs agréable qui nous permet de récupérer nos colis ne pas oublier que c est un service rendu merci 👍👍"

"Je ne comprends pas les personnes qui ose mettre des avis défavorables à la patronne du tabac presse en plus juste pour des colis( c’est un service rendu) si les personnes ne sont pas contentes elle on qu’à aller se faire livrer ailleurs .Tout d’abord elle ne jette pas les colis comme certaines personnes le disent . Moi je n’ai jamais eu de problème très bonne commerçante si y avait eu six étoiles je les aurais mise ."

"Personne très agréable établissement que je fréquente depuis plus de 30ans et qui offre en plus un service relais colis nickel tous les mauvais commentaires envers elle viennent des parachutes que l on a jamais vue dans le village avant donc je leur dit de bien aller se faire enc....l et si il trouve pas qui me cherche bande de bouffons de morts de faux Bourges qui dénigre tout car rien n est mieux que eux"

"Buraliste au top... Toujours aimable et prête à rendre service. Il n'y a pas seulement un service pour nos colis, elle est ouverte tous les jours elle nous accueille avec le sourire et le tabac est ouvert 7j sur 7... Merci à elle."

"Un service de qualité 👍👍🤔"

"Ginette Berger Pour tous vos commentaires, d,une part certaines personnes devraient prendre des cours d,orthographe avant d,écrire et critiquer une commerçante au top. Je n,ai jamais eu aucun problème mais je peux vous dire je me suis retrouvée quelques fois au bureau de tabac et je peux vous dire à ceux ou celles qui viennent chercher un colis particulièrement ne sont pas toujours agréables, vous n,êtes pas le centre du monde et je vous demande de respecter Flo et faites livrer vos colis à votre domicile...Merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme. Gigi de Saint Martin d,Uriage Bisous Flo 😍👍"

"Ouvre quand elle a envie, donc on ne connait pas les horaires. Pas souriante, pas un bonjour ni au revoir. Me parle comme si j'étais un chiffon Buraliste désagréable au possible, Il faut voir comme elle parle aux personnes De plus cela a l'air de l'embêter quand je lui demande des informations. A éviter à tout prix"

"Cool"

"Les avis sont divergents ? Peut être parce que cette dame fait à la tête du client. A chaque fois me concernant je la trouve très désagréable, voire carrément antipathique. Alors qu'elle était toute mimi 2 minutes avant avec le client précédent...elle me fait toujours des remarques désobligeantes. Je m'étais dit bon y a des jours où on est pas frais, ça arrive. Je vais pas trop en tenir rigueur. J'y retourne donc...mais c'est la même attitude condescendante, les mêmes remarques agaçantes et gratuites...bref, je n'y retournerai plus."

"Ras"

"Très bon accueil Buraliste très accueillante Je la remercie d'avoir participé à la kermesse de l'école des petites maisons. 3 Lots 😀 Vraiment une personne qui a le cœur sur la main je conseille ce bureau de tabac à tout le monde. Merci"

"Si j’avais pu mettre zero étoile je l’aurais fait. Personne systématiquement désagréable, qui ne dit pas bonjour et ne sourie pas, continue de discuter 10min avec son amie quand on rentre…. J’ai reessayer de passer plusieurs fois en me disant que le jour n’etait peut etre pas à l’humeur mais c’est à chaque fois la même chose. C’est incroyable de travailler dans un commerce et d’etre aussi antipathique. Je déconseille vivement d’aller acheter quoi que ce soit dans ce bureau de tabac ou de vous y faire livrer vos colis."

"Accueil agréable et Convivial . Appréciable pour son amplitude horaire pour le retrait des Colis. Gérante disponible , agréable er souriante Je recommande"

"Parfait !!!"

"Moi je met 5 étoiles commerçante très agréable qui en fait le plus possible pour rendre service aux clients avec les colis toutes les personnes qui dise qu'elle n’est pas agréable qu'ils ailles se faire.......... et aller chercher les colis dans d'autre dépôts. G."

"A fuir. Passons sur l'attitude méprisante (pourquoi donc faire point relais si c'est une telle source de mécontentement??). Plus grave: colis lâché négligemment sur le sol, totalement éventré au cutter avec marchandise manquante....! Démarche de refus effectuée au tel avec Chronopost, mais je découvre 2 semaines après que mon refus n'a pas été pris en compte. A la place, le colis est indiqué comme reparti à l'entrepôt car je ne serais pas venue le récupérer dans les temps... Que ce soit les employés de Chronopost ou de cet endroit qui aient effectués le vol, a minima la malhonnêteté et le mensonge sont de mise ici. N'y mettez pas vos colis!"

"Je réagis car je n'en peux plus de tous ces clients imbus de leur personne (il suffit de regarder leur site linkedin, il y a de quoi hurler de rire...). Ils viennent dans les commerces sans dire bonjour, ou merci ou au revoir et s'attendent à ce qu'on leur déroule le tapis rouge. Faites vous soigner ou rééduquer car il y a vraiment des carences. Nos commerçants sont travailleurs (oui je sais ce n'est plus à la mode !!!), aimables (sauf avec les cons) mais ils sont humains. Ils ont le droit d'être parfois fatigués de voir vos tronches malaimables à longueur de journée et pourquoi devraient-ils tout accepter ? Longue vie à nos petits commerces et mort aux cons (qu'ils aillent se faire livrer leurs colis dans les grandes surfaces où ils passent leur vie...)"

"Antipathique, désagréable qu’elle aille travailler ailleurs !"

"bonjour à tous, pour tous ceux qui ne sont pas contents du service rendu , et qui attendent toujours un sourire , même si c'est un fake ... désolé de vous décevoir... Personnellement, je trouve que le dévouement par opposition à l'ingratitude de certains clients est injuste... Cette commerçante a un coeur en or , et , serviable au possible compte tenu de ses petits moyens ... Aux mécontents : Regardez-vous dans un miroir , et demandez-vous si vous êtes toujours positifs à 100 % ? . Je remercie vivement ce commerce d'être là, pour tout, y compris le relais pick -up, c'est un travail ingrat, qui mérite d'être encouragé ... ! ! ! Je lui dis merci , et mille fois merci pour son dévouement sans faille..."

"Tabac ouvert le dimanche mais service des colis fermé. Pas pratique quand vous avez regardé les horaires sur Google avant de vous déplacer..."

"Je fréquente ce commerce depuis 4 ans et en suis très satisfaite. Bcp de gens entrent sans dire bonjour, merci ni aurevoir. Certains s impatientent lorsqu ils doivent attendre... bref je ne connais pas personnellement la dame qui tient ce tabac mais lui tire mon chapeau. Concernant l info de non livraison le dimanche (jour d affluence) cela est indiqué dans les infos des transporteurs et sur la vitrine. C est un service que nous rend ce commerce et qui nous évite de parcourir des kilomètres, à nous de nous adapter aux jours proposés"

"Mon décodeur canal expédié efficacement... Et avec le sourire 😃 !"

"Très mauvais expérience dans ce tabac dame blondes pas commerçante du tout j’avais un colis et cette dame voulait pas me le donner car c’était dimanche et pendant 20 minutes y’avait personne dans ce tabac a fuire."

"Excellent accueil avec convivialité et sourire. Et en plus d’être un point relais pour les colis, le bureau de tabac va devenir aussi un relais poste !!!! Indispensable dans le village!!"

"No comment....."

"Une super commerçante ouverte quelque soit le temps et même les jours fériés. Soyons tous tolérants et bien veillants les un envers les autres"

"Je suis tres satisfaite tres bon accueil pour récupérer mes colis ."

"Pas très agréable voir méprisante. Je vous conseille de fuir cette adresse."

"Pauvre femme, si vous n’aimez pas votre métier changer le. Désagréable, pas aimable, aucun sens du commerce. Avez-vous votre diplôme?"

"Accueil exécrable service exécrable fait tomber les colis, honnêtement il faut qu'elle change de métier!! N'aime vraiment pas les gens, quelle cocktail imbuvable..."

"J'apprécie énormément l'accueil la disponibilité et surtout la régularité de ce commerce de proximité qui anime notre village Merci !"

"N'a pas envie de délivré les colis le dimanche matin"

"Je suis une cliente régulière.Je suis souvent avec les enfants et on est toujours bien accueilli. En plus du tabac,on peut récupérer nos colis et depuis quelques mois elle a remplacé la poste du village ce qui nous évite d'aller courir ailleurs pour avoir un service postale. Les gens mécontent sont ses clients qui viennent souvent juste pour prendre un colis et pas pour faire vivre ce commerce de proximité... Et si les gens ne sont pas contents ils peuvent aller à Chamrousse ou a uriage...il y a des tabac aussi. Bonne fêtes et merci pour votre travail"

"Je ne recommande pas du tout. Désagréable"

"Personne exécrable et le mot est faible ! Je suis venue pour récupérer une lettre recommandée pour mon père avec tous les documents qu’il fallait et cette personne nonchalante n’a évidemment pas voulu me la donner. Elle se permet en plus de me traiter de personne malhonnête et agressive alors que c’est la première à tirer la gueule et être désagréable. Le métier de commerçante n’est évidemment pas inné chez elle, un niveau d’ingratitude aussi fort est assez exceptionnel. Félicitations. Juger a la tête du client n’est pas forcement bon pour le commerce 😉 En vous souhaitant une belle journée Lucifer"

"Très gentil personne qui et toujours aimable ce qui est difficile quand les personnes rentrent ne sais pas pas dire bonjour réclame immédiatement leur colis ou lettre sans comprendre la situation elle fait vivre le commerce à saint Martin d'uriage à eu le courage de reprendre la poste qui ce trouverai à uriage avec des heures plus court chapeau FLO garde ton sourire"

"Pas le meilleur endroit où aller retirer un colis... mais malheureusement c'est le seul endroit du coin ! Certaines fois la dame est bien lunée et tout se passe bien mais d'autres fois elle est nonchalante. Il m'est arrivé que le colis soit bien arrivé au point retrait mais qu'elle ne le trouve pas... elle me dit de me rendre à la plateforme courrier d'Eybens, je m'y rend et ils m'impriment un justificatif qui prouve que le colis est bien à SMU. Une fois ce justificatif en poche, et de retour au point relais, la dame a bien voulu faire plus d'efforts et à finalement trouvé ce colis qui était là depuis le début."