On retient mon colis en otage parce que la scanette ne marche.
Mondial relay signale que le code barre peut être découpé et enregistré plus tard.
Impossible de faire comprendre l'importance du colis. Refus catégorique. Je dois repasser quand ce sera réparé... quand , ça je sais pas.
Impensable!
Pourtant clientes régulières depuis des années, très mauvaise expérience avec la « responsable » qui s’est montrée irrespectueuse, odieuse, antipathique et de mauvaise fois en ne reconnaissant pas et n’assumant pas son erreur concernant un achat. Remettre la faute sur ses clients et refuser un simple échange quand on fait une erreur, ce n’est vraiment pas professionnel de la part d’une responsable… Commerce malhonnête à fuir !!!!!