Une Ă©toile c'est dĂ©jĂ trop.. 2Ăšme fois que je vais chercher un colis et j'ai en face de moi une femme horriblement dĂ©sagrĂ©able. De toute Ă©vidence, la gestion des colis est pĂ©nible pour elle. Je donne mon nom mais cela ne suffit pas car je cite "ce serait plus rapide avec le mail ou le papier...ça m'Ă©viterait d'avoir Ă chercher". En revanche, cela ne la dĂ©range pas de ne mĂȘme pas jeter un coup d'Ćil Ă ma piĂšce d'identitĂ©... Un "bonjour", "merci" et "au revoir" avec le sourire seraient les bienvenus surtout quand vous avez en face quelqu'un d'Ă©duquĂ©e qui, elle, vous parle de façon correcte...