FLO&EN

"Commerce de proximité très utile car ouvert tous les jours.La patronne est très sympathique."

"Commerçante depuis plus de 45ans dans le vieux Lyon.. Toujours aussi souriante sympa avec moi... R. A. S..."

"Je ne connais pas femme plus honnête et serviable que la responsable du Tabac, tout le monde le sait dans le quartier... D'ailleurs, il y a l'enregistrement vidéo de toutes les transactions ... C'est ouvert tous les jours au moins 11 mois/12. En plus elle est drôle, alors qu'elle en voit qui le sont beaucoup moins."

"Une patronne en or 😍💓"

"A FUIR ABSOLUMENT !!! J’habite dans le quartier depuis un an, je suis allée régulièrement dans ce tabac. En plus de ne jamais nous accorder un sourire alors qu’on vient plusieurs fois par semaine, la patronne est de mauvaise foi. Je prends 2 paquets et désire régler par carte. La transaction ne fonctionne pas. Je lui demande donc de réessayer. Elle me répond que non, ma carte ne marche pas et que je n’ai pas d’argent pour payer. Je sais quand même ce que j’ai sur mon compte et je n’irais pas au tabac sans argent. Je claque donc la porte quelque peu énervée. La personne qui était derrière moi (un voisin) m’a dit qu’elle lui avait expliqué qu’elle était énervée car ça lui était arrivé plusieurs fois dans la journée. C’est donc sans doute son TPE qui a un problème car je me suis rendue dans un autre tabac et aucun souci pour ma transaction. De plus la vendeuse était souriante et agréable, ELLE. Autres anecdotes qui me sont arrivée lors d’autres passages : -si elle juge votre monnaie trop sale elle vous la refusera. - meme si vous venez régulièrement, elle ne vous donnera jamais votre dû avant d’avoir en sa possession votre argent. Qu’elle se méfie des touristes, c’est très compréhensible. Mais des clients habitués, c’est assez triste mais c’est à son image. Et une petite dernière pour la route : je lis l’autre commentaire, disant que des fois elle affirme qu’on ne lui a pas donné l’appoint. Je confirme, elle me l’a déjà fait plusieurs fois. Bref, qui que vous soyez, fuyez."

"Je pensais commander des nems mais pris de desarroi la vendeuse me propose des Philips morris. Diantre lui dis je, n'avez vous pas donc de samoussas ? Et bah non qu'elle me répondit."

"Horrible! C'est toujours un accueil désagréable, une manque de politesse... je suis du quartier et j'en ai marre! Je ne reviens plus jamais à ce Tabac. Je prefère aller plus loin. Malheuresement, je ne peux pas laisser 0 étoile."

"Une institution. C'est la meilleure Minaï !"

"Odeur pestilentielle dans le tabac et commerçante désagréable!"

"Personne très sympathique qui c'est conseillé"

"Super !!"

"CB refusée pour des transactions inférieures à 15€ ! Vendeuse très désagréable et colérique. Je vous suggère d’aller dans un autre tabac"

"Pire commerçante de Lyon changez de métier madame !!!!!"

"C'est la meilleure Minaï ! Adorable .... les donneur de leçons, au petite étoiles on verra si vous serez encore au travail a plus de 70 ans ...."

"Habitant du quartier depuis près d’un an, j’ai moi aussi, rarement été aussi mal accueilli dans un commerce. La responsable des lieux, qui m’avait permis de payer par carte deux jours auparavant pour un paquet à plus de 10 euros, m’a finalement imposé l’achat de deux paquet ce jour pour payer par carte bancaire. Lorsque je lui ai indiqué cette incohérence, un peu embarrassé par la situation, cette dernière m’a indiqué que je devais mentir car elle n’aurait jamais accepté cela. Il est à noter qu’aucune indication, pourtant obligatoire, n’était visible sur le comptoir."

"Je n'ai jamais été aussi mal reçue dans un commerce. J'étais avec des amis en visite à Lyon qui voulaient acheter une cigarette électronique. Nous sommes allés dans ce tabac et en sortant, ils réalisent que la cigarette ne fonctionne pas. Nous y retournons en expliquant la situation, que le produit doit être défectueux et demandons s'il est possible de l'échanger. La commerçante nous répond aussitôt de manière agressive, nous dit que c'est notre problème et pas le sien, qu'elle ne sert que d'intermédiaire et qu'elle ne peut pas nous l'échanger, qu'elle ne sait pas ce que nous avons fait avec la cigarette depuis qu'elle nous l'a vendue (moins de 30min avant, hein). Elle commence à faire des parallèles douteux avec des achats sur internet ou en boutique. Nous essayions de lui faire comprendre que ses comparaisons ne tiennent pas debout et que dans ce cas on nous aurait justement échangé le produit. Rien à faire. Nous finissons par abandonner, laissons le produit sur le comptoir, ainsi que la tenancière, seule, avec sa haine des autres et du monde. Agressivité, mauvaise foi, passez votre chemin, vous ne vous en porterez que mieux !"

" Le seul point négatif de ma visite de touriste à Lyon était la vendeuse dans ce commerce. Totalement agressif, grossier et certainement un mauvais vendeur. Il nous vend quelque chose de défectueux et n'apporte pas de solution, j'espère qu'il profitera de ses 10 € supplémentaires ce mois-ci car il semble qu'il apprécie peu la vie. Nous n'y retournerons pas lors de nos prochains passages à Lyon et je sais de première main que mes amis qui y habitent n'y retourneront jamais. "

"Il vend des fausse clop je ne le recommande pas"

"Je l'ai connu en 1994 pend1nt une dizaine d'années. La propriétaire y est toujours?"

"Acceuil déplorable. On a gagne a un jeu, la dame nous a balancé notre dû au visage et nous a demandé de ne pas revenir ici si on gagnait a nouveau. Scandaleux"

" J'ai été extrêmement satisfait de l'hospitalité du nouveau propriétaire de ce plateau 👏👏👏 "

"Quand j'ai visité la ville de Lyon, dans le vieux Lyon. Le service dans cette entreprise était très bon, cultivé et surtout très positif. Nous avons besoin de personnes et de services si positifs"

"Nouveau propriétaire très accueillant, je recommande"

" Le propriétaire très gentil super 👍 "

" Je suis un client régulier et je peux dire que je suis plus que satisfait de l'accueil du nouveau propriétaire. Une personne positive, joyeuse qui met ses clients à l'aise. Et donc je donne un maximum d'étoiles !! "

"Super Tabac"

"Une belle découverte, patron très disponible, souriant et sympathique à l'écoute du client. Ouvert en tout temps... Merci"